ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم كفاءة وفاعلية الخدمات ال...>الوصف

تقييم كفاءة وفاعلية الخدمات التعليمية المساندة في التعليم الجامعي باستخدام نموذج التقويم المنطقي

العنوان بلغة أخرى: Evaluating the Efficiency and Effectiveness of Educational Support Services Using the Logical Model of Evaluation
المصدر: مجلة جامعة تبوك للعلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة تبوك
المؤلف الرئيسي: المالكي، ذياب بن عايض (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Almaleki, Deyab bin Ayed
المجلد/العدد: ع11
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2020
التاريخ الهجري: 1442
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 47 - 72
ISSN: 1658-8797
رقم MD: 1173781
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
التعليم الجامعي | الخدمات التعليمية المساندة | الوعي الطلابي | تقييم الأداء | نموذج التقويم المنطقي | مواقع التواصل الاجتماعي | جامعة أم القرى
كلمات المؤلف المفتاحية:
نموذج التقويم المنطقي | الخدمات التعليمية المساندة | قياس الأداء | Logic Model ot Evaluation | Educational Support Services | Measure Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

81

حفظ في:
المستخلص: تكمن أهمية الخدمات التعليمية المساندة في تعزيز التميز الأكاديمي والمهني للطالب؛ لذلك أولت المؤسسات التعليمية اهتماما كبيرا بتطوير وتجويد خدماتها من خلال المراجعة والتقويم المستمر لجميع مؤشرات أداء تلك الخدمات؛ حيث إن عمليات التقويم توفر تحليلا وصفيا شاملا ودقيقا لجميع الخطوات والآليات التي يتبعها مزود الخدمة وتركز على الممارسات الإيجابية وتعززها، وتقف على أهم نقاط الضعف من أجل تحسينها وتطويرها ليكون تقديم الخدمات التعليمية المساندة أكثر فاعلية وتحقيقا للتطلعات ونقاط القوة من أجل تعزيزها وتطويرها. وقد هدفت هذه الدراسة إلى تقويم الخدمات التعليمية المساندة وأهميتها في تحسين التجربة الأكاديمية للطالب من خلال الفهم الحقيقي لدور الخدمات التعليمية المساندة التي تسهم في تطوير السياسات والاستراتيجيات لدعم المجال الأكاديمي من خلال نظرية التقويم المنطقي، ورسم الاتجاهات اللازمة في تحسين جودة الخدمة في التعليم الجامعي. يتكون مجتمع الدراسة الحالية من جميع المستفيدين من الخدمات التعليمية المساندة (طلاب وطالبات) في جامعة أم القري بمقر الجامعة الرئيس بمكة المكرمة وجميع فروعها، ونتيجة لكبر حجم المجتمع؛ حيث يقدر عدد الطلاب والطالبات بحوالي 100000 طالب وطالبة مسجلين خلال الفصل الثاني للعام الدراسي 1439-1440، تم أخذ عينة عشوائية ممثلة لمجتمع الدراسة مكونة من 400 طالب وطالبة و62 عضو هيئة تدريس. وقد أظهرت نتائج الدراسة أن الطلبة على وعي بأهمية الخدمات التعليمية المساندة ودورها في تنمية المهارات الأكاديمية والمهنية لهم، كما أظهرت نتائج الدراسة أهمية مواقع التواصل الاجتماعي للجهات المقدمة للخدمات في نشر الإعلان عن هذه الخدمات وأماكن تقديمها، مما يسهل على الطلبة التواجد والاستفادة من تلك الخدمات، كما أظهرت الدراسة تأثيرا لعدد الزيارات الأسبوعية للاستفادة من الخدمات التعليمية المساندة على التحصيل الدراسي، وقد ظهر ذلك جليا بين طلبة التخصصات النظرية والشرعية لصالح التخصصات النظرية نظير عدد زياراتهم الأسبوعية والاستفادة من الخدمات التعليمية المساندة في صقل مهاراتهم الأكاديمية والمهنية، كذلك أظهرت الدراسة الدور الكبير للتعاون بين أطراف العملية التعليمية: الطالب والأستاذ الجامعي في إخراج جيل قادر على تقويم احتياجاته والسعي لتطوير ذاته وسد جميع الفجوات العلمية والمهنية اللازبة لمواكبة طلعات المجتمع، ولتحقيق المهارات اللازمة لضمان التنافسية الوظيفية لجميع خريجي الجامعة. وسيتم استخدام نتائج هذا التقييم لدعم متخذي ومسيري القرار للوقوف على جميع جوانب الضعف ومعالجتها وتعزيز الجوانب الإيجابية في جميع العمليات التعليمية المساندة والذي بدوره سيجعل العملية التعليمية أكثر فاعلية في تحقيق أهدافها المستقبلية. كما تساعد هذه الدراسة على فهم أعمق لنموذج تقويم قوي للجامعات السعودية؛ من حيث دعم الخدمات المساندة للعملية التعليمية.

The importance of educational support services lies in promoting the academic and professional excellence of the student. Therefore, educational institutions have paid great attention to developing and improving their services through continuous review and evaluation of all performance indicators of these services. The evaluation processes provide a comprehensive and accurate descriptive analysis of all the steps and mechanisms followed by the service provider, highlighting and strengthening positive practices and identifying the most; important weaknesses in order to improve and develop them to make the provision of supporting educational services more effective and achieve the aspirations. This study aims to evaluate the educational support services and their importance in improving the academic experience of the student through a real understanding of the role of educational support services. It contributes to the development of policies and strategies to support the academic field through the theory of Logic Model of Evaluation, and draws the necessary trends in improving the quality of service in university education The current study population consists of all beneficiaries of educational support services (male and female students) at Umm Al-Qura University at the University’s main headquarters in Makkah and all its branches. Because of the large size of the population that is estimated to be about 100,000 students enrolled during the second semester of the academic year 1439-1440, a representative random sample of 400 students and 62 faculty members was taken. The results of the study show that students are aware of the importance of educational support services and their role in developing the academic and professional skills of students. The results of this study also show the importance of social media for service providers in the dissemination of the announcement of these services and their locations, which enables the students to be present and benefit from those services. The study also shows the effect of the number of weekly visits to benefit from the educational support services on the academic achievement. The study shows the great role of cooperation between the parties of the educational process, the student and the teacher, in producing a generation capable of assessing its needs, developing itself, and filling all the scientific and professional gaps necessary to keep pace with the aspirations of the community and to achieve the necessary skills to ensure the functional competitiveness of all university graduates. The results of this evaluation will be used to support decision makers and managers to identify and address all aspects of weaknesses and to promote positive aspects in all educational support services and in turn will make the educational process more effective in achieving its future goals. This study will also help in gaming a deeper understanding of a strong evaluation model for Saudi universities in terms of educational support services.
ISSN: 1658-8797

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.