دور القياس المتوازن للأداء في تعزيز الميزة التنافسية بشركة الاتصالات موبيليس وكالة بشار
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Balanced Performance Measurement in Enhancing the Competitive Advantage of Mobilis Telecom and Bashar Agency |
|---|---|
| المصدر: | حوليات جامعة قالمة للعلوم الاجتماعية والإنسانية |
| الناشر: | جامعة 8 ماي 1945 قالمة |
| المؤلف الرئيسي: | مقدم، عبدالجليل (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Mokaddem, Abdeldjalil |
| مؤلفين آخرين: | عدنانى، خولة (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج15, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| الشهر: | جوان |
| الصفحات: | 79 - 99 |
| ISSN: |
1112-7880 |
| رقم MD: | 1177616 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex, EduSearch |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
القياس المتوازن للأداء | الميزة التنافسية | شركة موبيليس | Balanced Measurement of Performance | Competitive Advantage | Mobilis Corporation
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 04297nam a22002777a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1922450 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |a مقدم، عبدالجليل |g Mokaddem, Abdeldjalil |e مؤلف |9 436862 | ||
| 245 | |a دور القياس المتوازن للأداء في تعزيز الميزة التنافسية بشركة الاتصالات موبيليس وكالة بشار | ||
| 246 | |a The Role of Balanced Performance Measurement in Enhancing the Competitive Advantage of Mobilis Telecom and Bashar Agency | ||
| 260 | |b جامعة 8 ماي 1945 قالمة |c 2021 |g جوان | ||
| 300 | |a 79 - 99 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |d Cette étude visait à identifier le rôle de la mesure équilibrée de la performance dans l'amélioration de l'avantage concurrentiel des employés de la société de télécommunications Mobilis et Bashar Agency. L'approche descriptive et analytique a été utilisée pour tester les hypothèses de l'étude, tandis que les données ont été collectées à l'aide d'un questionnaire conçu à cet effet. Nous avons identifié la population étudiée parmi les employés de l'Autorité de surveillance financière, et un échantillon de 70 employés a été sélectionné, où cette relation a été testée à l'aide du programme statistique spss19, et l'étude a conclu qu'il y avait un effet positif de la mesure du rendement équilibré dans ses différentes dimensions sur l'avantage concurrentiel de l'institution étudiée. | ||
| 520 | |b This study aimed to identify the role of balanced performance measurement in enhancing the competitive advantage of the employees of the telecommunications company Mobilis and Bashar Agency. The descriptive analytical approach was used to test the study hypotheses, while the data were collected by using a questionnaire designed for this purpose. We have identified the study population from the employees of the Financial Control Authority, and a sample of 70 employees was selected, where this relationship was tested using the statistical program spss19, and the study concluded that there is a positive impact of balanced performance measurement in its various dimensions on the competitive advantage of the institution under study. | ||
| 520 | |a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف دور القياس المتوازن للأداء في تعزيز الميزة التنافسية لدى موظفي شركة الاتصالات موبيليس وكالة بشار، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لاختبار فرضيات الدراسة، بينما تم جمع البيانات من خلال استخدام استبانة تم تصميمها لهذا الغرض. وقد حددنا مجتمع الدراسة من موظفي مصلحة الرقابة المالية، وتم اختيار عينة منهم بلغ حجمها 70 موظف، أين تم اختبار هذه العلاقة باستخدام البرنامج الإحصائي spss19، وخلصت الدراسة إلى أنه يوجد تأثير إيجابي للقياس المتوازن للأداء بأبعاده المختلفة على الميزة التنافسية للمؤسسة محل الدراسة. | ||
| 653 | |a خدمات العملاء |a القدرة التنافسية |a التميز المؤسسي |a شركات الاتصالات |a الجزائر | ||
| 692 | |a القياس المتوازن للأداء |a الميزة التنافسية |a شركة موبيليس |b Balanced Measurement of Performance |b Competitive Advantage |b Mobilis Corporation | ||
| 700 | |9 530869 |a عدنانى، خولة |e م. مشارك | ||
| 773 | |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات |4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات |6 Humanities, Multidisciplinary |6 Social Sciences, Interdisciplinary |c 005 |e Annals of Guelma University for Social and Human Sciences |f ḥawliyāt ğāmiՙaẗ qālmaẗ li-l-ՙulūm al-iğtimāՙiyaẗ wa al-insāniyaẗ |l 001 |m مج15, ع1 |o 2322 |s حوليات جامعة قالمة للعلوم الاجتماعية والإنسانية |v 015 |x 1112-7880 | ||
| 856 | |u 2322-015-001-005.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 995 | |a EduSearch | ||
| 999 | |c 1177616 |d 1177616 | ||
عناصر مشابهة
-
دور التسويق الشمولي في تعزيز ثقة الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في شركة زين للاتصالات المتنقلة في مدينة الموصل
بواسطة: مسيب، نجدت مصطفي منشور: (2022) -
أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصال على الميزة التنافسية في المؤسسة الاقتصادية للاتصالات موبيليس
بواسطة: مقدم، عبدالجليل منشور: (2020) -
قياس جودة الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي وأثر ذلك على رضا ضيوف الرحمن
بواسطة: العصيمي، صالح متروك حامد منشور: (2024) -
تأثير رأس المال الزبائني في تحسين الميزة التنافسية لمتعاملي الهاتف النقال بالمسيلة: موبيليس، أوريدو، جازي
بواسطة: بن البار، موسى منشور: (2021) -
دور اليقظة والإبداع في تنمية وتطوير الميزة التنافسية للمؤسسة: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر بشار
بواسطة: بن جيمة، مريم منشور: (2021)
