ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أساليب وتقنيات الاتصال الإداري ودورهما في تحسين الأداء الوظيفي بالمؤسسات الاقتصادية: دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز – فرع جيجل أنموذجا

العنوان المترجم: Methods and Techniques of Administrative Communication and Their Role in Improving Job Performance in Economic Institutions: A Field Study at The Sonelgaz Corporation - Jijel Branch as A Model
المصدر: المجلة الجزائرية للأبحاث والدراسات
الناشر: جامعة محمد الصديق بن يحيى جيجل
المؤلف الرئيسي: لفزة، سلمى (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الفاتح، حمدي محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: أفريل
الصفحات: 21 - 33
ISSN: 2602-5663
رقم MD: 1178240
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex, EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
أساليب الاتصال | تقنيات الاتصال | الأداء الوظيفي
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: This paper tackles a crucial subject which is relatively recent in the communicative phenomenon whether related to modern methods or means of communication within the economic institutions. The study in hands seeks to identify the most important methods and means of communication used by the Sonalgaz Foundation also to show the impact of this use on the institution performance and the disclosure of the most important obstacles faced by the staff when they use these methods. This study is a part of the Descriptive Field Studies and the Descriptive Analysis approach was used. The researcher used a questionnaire on a sample of (80) individuals which is equivalent to (20%) of the original employees; male and female. The results showed that the institution in its administrative dealings is dominated by the Written Communication Method which is translated in the form of a report to perform the tasks. Furthermore, the computer provided with the internet is one of the most techniques used within the institution. It helped in the progress of the cost effectiveness of the work by speeding up the tasks with the lowest possible cost. It also worked on linking the institution with its internal audience in various fields which simplified doing the work appropriately.

تتناول هذه الورقة البحثية موضوع جد مهم، وحديث عن الظاهرة الاتصالية سواء ما تعلق منها بالأساليب أو الوسائل الاتصالية الحديثة داخل المؤسسات الاقتصادية، حيث تسعى هذه الدراسة إلى التعرف على أهم الأساليب والوسائل الاتصالية المستخدمة بمؤسسة سونلغاز، وأثر هذا الاستخدام على الأداء الوظيفي للمؤسسة، والكشف عن أهم العراقيل التي يواجهها الموظفين أثناء استخدامهم لهذه التقنيات. وتندرج هذه الدراسة ضمن الدراسات الوصفية الميدانية، حيث تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وقد استخدمت الباحثة أداة استمارة الاستبيان على عينة عشوائية قوامها (80) مفردة، أي ما يمثل، نسبة (20%) من المجتمع الأصلي من الموظفين ذكورا أو إناثا، وقد أظهرت نتائج الدراسة أن المؤسسة في تعاملاتها الإدارية يغلب عليها أسلوب الاتصال الكتابي الذي يترجم في شكل تقارير لأداء المهام، كما أن الحاسوب المزود بالإنترنت من أكثر التقنيات استخداما داخل المؤسسة، إذ تعتمد إضافة إلى ذلك على شبكة الإنترانت التي ساهمت في تحسين مردودية العمل من خلال سرعة القيام بالمهام بأقل التكاليف الممكنة، وعملت على ربط المؤسسة بجمهورها الداخلي في مختلف الفروع مما سهل القيام بالأعمال.

ISSN: 2602-5663