ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تطبيق استراتيجية تطوير الم...>الوصف

أثر تطبيق استراتيجية تطوير الموارد البشرية على تطبيق الجودة الشاملة في المستشفيات الأردنية الخاصة: مستشفى الاستقلال بالعاصمة عمان - الأردن

العنوان المترجم: The Impact of Applying the Human Resources Development Strategy on The Application of Total Quality in Private Jordanian Hospitals: Istiklal Hospital in Amman, Jordan
المصدر: مجلة الباحث للعلوم الرياضية والاجتماعية
الناشر: جامعة زيان عاشور الجلفة
المؤلف الرئيسي: القضاة، حسن صالح سليمان (مؤلف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: جوان
الصفحات: 8 - 39
ISSN: 2602-6198
رقم MD: 1178556
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex, EduSearch
مواضيع:
التخطيط الاستراتيجي | إدارة الموارد البشرية | الخدمات الصحية | المستشفيات الخاصة | الأردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاستراتيجية | استراتيجية الموارد البشرية | الجودة الشاملة | التمكين | الجودة الصحية | Strategy | Human Resources Strategy | Total Quality | Empowerment | Health Quality
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: This study aims to find out the impact of applying human resource development strategy on overall quality implementation at Jordanian private hospitals: A case study of Istiqlal Hospital in Amman, Jordan. The total number of this study was 50 and distributed among all respondents. The questionnaire was retrieved (49) and the response rate (85%), of the total population of the study. A questionnaire survey was distributed to all members of the sample. Statistical analysis was conducted to examine reliability using Alpha-Cronbach for internal consistency. The data were statistically processed using the SPSS program. The study has reached some of the most important conclusions as following: The need for Jordanian private hospitals to take great care in implementing a quality strategy to develop human resources. Importance to identify to an extent with elements of the human resources development strategy (Administrative leadership, Polarization, Selection and Development, Performance Evaluation, Development, and Training) which can lead to effective achievement of overall quality. The study recommended importance to establishment of an independent body to evaluate the performance and quality of health services in hospitals another health organizations to follow up quality procedures in health institutions , also important need to implement strategy of development manpower at private hospitals because of their impact on the overall quality on other service sectors, such as education and industrial sectors, and comparisons between them, should be undertaken in future studies related to human resources and its impact on quality application in health sector.

هدفت الدراسة إلى معرفة أثر تطبيق استراتيجية تطوير الموارد البشرية على تطبيق الجودة الشاملة في المستشفيات الأردنية الخاصة: دراسة حالة مستشفى سليمان الاستقلال بالعاصمة عمان الأردن، وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في كافة المستويات الإدارية (العليا، الوسطى، الدنيا)، ويبلغ عدد أفراد مجتمع الدراسة كاملاً (50) وزعت على جميع أفراد العينة، وقد تم استرجاع (49) استبانة صالحة للتحليل، وكانت نسبة الاستجابات (85%) من مجموع أفراد مجتمع الدراسة، وتم إجراء تحليل إحصائي وفحص لتمحيص الاعتمادية (الثبات Reliability) من خلال فحص "ألفا كرونباخ" للاتساق الداخلي، وتمت معالجة البيانات إحصائياً باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية (SPSS)، توصلت الدراسة إلى استنتاجات أهمها: ضرورة أن تهتم المستشفيات الأردنية الخاصة وبشكل كبير بتطبيق استراتيجية الجودة الشاملة لتطوير مواردها البشرية. أهمية التعرف على مدى ما يؤثر في تطبيق عناصر استراتيجية تطوير القوى البشرية (القيادة الإدارية، الاستقطاب، الاختيار والتطوير، تقويم الأداء، التطوير والتدريب) على تحقيق الجودة الشاملة. أوصت الدراسة إلى ضرورة القيام بإنشاء هيئة مستقلة لتقويم أداء وجودة الخدمات الصحية في المستشفيات والمنظمات الصحية تتبع إلى جهة مستقلة لمتابعة إجراءات الجودة في المؤسسات الصحية، وضرورة تطبيق استراتيجية تطوير القوى البشرية في المستشفيات الخاصة لما لها من تأثير على الجودة الشاملة، وعلى أهمية تطبيق الدراسة على قطاعات أخرى مثل القطاعات الخدمية كالتعليم، والقطاعات الصناعية، وإجراء مقارنات فيما بينهم، وكذلك ضرورة القيام بإجراء الدراسات المستقبلية التي تتعلق بالموارد البشرية وأثرها علي تطبيق الجودة في القطاع الصحي.
ISSN: 2602-6198

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.