العنوان المترجم: |
Total Quality Management in Public Institutions: A Sociological Vision of The Obstacles and Difficulties of Application |
---|---|
المصدر: | المجلة الجزائرية للأبحاث والدراسات |
الناشر: | جامعة محمد الصديق بن يحيى جيجل |
المؤلف الرئيسي: | بوعمامة، أحمد فارس (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج2, ع6 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
الشهر: | أفريل |
الصفحات: | 79 - 98 |
ISSN: |
2602-5663 |
رقم MD: | 1178588 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex, EduSearch |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المعوقات الوظيفية | إدارة الجودة الشاملة | المؤسسات العامة
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
إن الطفرة الاقتصادية والاجتماعية والإدارية الذي حققه تطبيق واعتماد تطوير الإدارة عن طريق مدخل إدارة الجودة الشاملة في العديد من دول العالم المتقدم؛ وحتى العالم النامي في قطاعات التعليم، الصحة، الخدمات، البيئة والأجهزة الأمنية والعسكرية وإلى غير ذلك من الأنظمة الاجتماعية الأخرى، والذي استطاعت من خلاله ولوج عالم التنافسية الاقتصادية والتنمية والرفاه الاجتماعي، إذ أن نظام إدارة الجودة الشاملة يعالج الكثير من المشكلات المزمنة في المؤسسات العامة، ويساعد بشكل واضح العراقيل والصعوبات الإدارية والتنظيمية التي من شأنها أن تعرقل أداء المؤسسة عن تحقيق أهدافها، وتخلق عدم الرضا لدى الزبائن والموارد البشرية. The economic, social and administrative development achieved through the implementation and adoption of management development through the introduction of total quality management in many developed countries and even in developing countries, in the sectors Education, Health, Services, Environment, Security, Military Systems and Other Social Systems, Economic Competitiveness, Development and Social Welfare. The Total Quality Management System Addresses Several Problems chronicities in the public sector and clearly eliminates the administrative and organizational barriers and difficulties that hinder the performance of the company objectives and create customer dissatisfaction and human resources. |
---|---|
ISSN: |
2602-5663 |