ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الاستعداد للتغيير التنظيمي على خدمات المؤسسات العمومية: المؤسسات العمومية الصحية نموذجا: حالة مستشفى سعد دحلب بجامعة ولاية الوادي

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Preparing for Organizational Change on the Public Service Institutions: Public Health Institutions as a Model Case of Saad Dahlab Hospital, Eloued University
المصدر: مجلة دراسات العدد الاقتصادي
الناشر: جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: قاسمي، عائشة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الحواجرة، كامل محمد يوسف (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: جانفي
الصفحات: 125 - 142
ISSN: 2676-2013
رقم MD: 1179127
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التغيير التنظيمي | الاستعداد للتغيير التنظيمي | الخدمات الصحية | Management Change | Willingness to Change in the Organization | Health Services
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر الاستعداد للتغير التنظيمي على جودة الخدمة بالمؤسسة العمومية وبالتطبيق على المؤسسات الصحية العمومية ولتحقيق هدف الدراسة فقد تم إتباع أسلوب دراسة الحالة من خلال استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تصميم استبانة وتوزيعها على عينة الدراسة التي تكونت من (76) فردا من العالميين بهذه المؤسسات وقد تم استرجاع (68) استبانة صالحة لغايات التحليل الإحصائي، من إجمالي الاستبانات الموزعة. أشارت نتائج الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد الاستعداد للتغيير على الخدمة في المؤسسات العمومية الصحية، وقد أوصت الدراسة بضرورة حرص هذه المؤسسات على التطبيق الأمثل للتغيير مع مراعاة أبعاده حتى يتم تطبيقه ولا يواجه أي مقاومة.

This study aims to identify the impact of the change management on the quality of the public service organization especially the application on public health institutions. To achieve the objective of the study we followed the case study method by using the descriptive analysis method, where the questionnaire was designed and distributed to the study sample that included (76) the members of the working groups of these institutions. The validation extract (68) valid for statistical analysis of the total questionnaires distributed. The study concludes a statistically significant effect of the willingness to change service in public health facilities, the study recommended that those institutions wishing to optimize the application of change, Taking into consideration its dimensions so that it is applied and does not pose resistance.

ISSN: 2676-2013

عناصر مشابهة