| المستخلص: |
إن أهم القضايا التي تحاول منظمات القرن الحادي والعشرين مواجهتها ومعالجتها هي قضية تحديد الأساليب والعمليات التي تستخدم لقياس وتقدير راس المال الفكري. وهذه الدراسة تركز على أهمية رأس المال الفكري في المنظمات الحديثة، وتستعرض بصورة مختصرة الأدب والأسس النظرية ذات العلاقة برأس المال الفكري. وتهدف هذه الدراسة إلى تحديد مفهوم رأس المال الفكري ومكوناته ومؤشراته. وتتناول الدراسة ما جرى تطويره من نماذج متعددة تختص بمواكبة رأس المال الفكري وإدارته، وتحديد مفهومه ومكوناته الأساسية وتحديد المؤشرات الرئيسة والفرعية لكل مكون من مكونات رأس المال الفكري. ووفقا للنماذج الحديثة لرأس المال الفكري فإن مكوناته الأساسية هي: رأس المال البشري، ورأس المال الهيكلي، ورأس مال المستثمر، ورأس مال التحالفات، ورأس المال الزبوني (السوقي)، ورأس مال الأعمال، ورأس المال الوظيفي، ورأس المال التجهيزي، ورأس المال العام، ورأس مال العملية/العمليات، ورأس المال الابتكاري. ويلعب رأس المال الفكري دورا مهما في دعم الميزة التنافسية المستدامة، وتحقيق الكفاءة والفاعلية التنظيمية ونجاح المنظمة.
The most important issue that 21- century organizations try successfully to face and solve is the determination of the ways and the processes through which they can measure and assess the intellectual capital (IC). The study focuses on the importance of IC in modem organizations, and reviews briefly the related-IC literature and theoretical foundations. The study aims at determining the concept, components, and indicators of the IC. Several models have been developed to conduct and manage IC, to define the IC concept, to explain the major components of the IC, and identify the major and sub-indicators of each IC component. According to modem IC models, the major components of the IC are: human capital, structural capital, investor capital, alliance capital, customer capital, business capital, functional capital, supplier capital, corporate capital, process capital, and innovation capital. IC plays important role to support sustained competitive advantage and achieve organizational efficiency, effectiveness, and organizational success.
|
