ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير استراتيجيات خفض المخاطر...>الوصف

تأثير استراتيجيات خفض المخاطر المدركة على السلوك الشرائي للمستهلك عبر الإنترنت

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Perceived Risk Reduction Strategies on the Online Consumer Purchasing Behavior
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: سالم، هبة نصر السيد السيد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عطية، طاهر مرسي (مشرف) , جودة، سماح محمد محمد (مشرف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 892 - 921
DOI: 10.21608/JSST.2021.76582.1272
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 1179396
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التسويق الإلكتروني | شراء السلع | اتخاذ القرارات | صنع القرار | رضا المستهلكون
كلمات المؤلف المفتاحية:
المخاطر المدركة لدى المستهلك | إدارة المخاطر التسويقية الإلكترونية لدى منظمات الأعمال | استراتيجيات خفض المخاطر المدركة | السلوك الشرائى للمستهلك عبر الإنترنت | اتخاذ قرار شراء السلع المعمرة | Perceived Consumer Risk | Electronic Marketing Risk Management in Business Organizations | Perceived Risk Reduction Strategies | The Online Consumer Purchasing Behavior | Making a Decision to Buy Durable Goods
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

76

حفظ في:
المستخلص: استهدفت الباحثة كيفية مواجهة المنظمة المخاطر المدركة ومعالجتها وصولاً إلى الاستراتيجيات المخفضة، والتعرف على تأثير استراتيجيات خفض المخاطر المدركة على السلوك الشرائي للمستهلك. وقد طبق البحث على مجموعتين هما (المتسوقين للسلع المعمرة عبر الإنترنت وغير المتسوقين لها) وقد توصلت النتائج إلى وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لاستراتيجيات (سمعة الموقع الإلكتروني، خصوصية البيانات والدفع الأمن، وصورة المتجر الإلكتروني) على السلوك الشرائي لدى المتسوقين، كما توصلت إلى وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لصورة المتجر الإلكتروني على السلوك الشرائي لدى غير المتسوقين. وتوصى الباحثة بعدة توصيات من أهمها تطوير خطة استراتيجية تسويقية للموقع الإلكتروني تجاه كيفية مواجهة المخاطر، من خلال إدارة هذه المخاطر ومعالجتها بواسطة الاستراتيجيات المخفضة.

The researcher aimed how the organization confronts perceived risks and addresses them to reach reduced strategies, and to identify the effect of perceived risk reduction strategies on the consumer's purchasing behavior, and the research was applied to two groups (online durable goods shoppers and non-shoppers for these goods). The results found a statistically significant effect of strategies (website reputation, data privacy and secure payment, and the image of the online store) on the purchasing behavior of shoppers, as well as the existence of a statistically significant effect of the image of the online store on the purchasing behavior of non-shoppers. The researcher recommends several recommendations, the most important of which is the development of a strategic marketing plan for the website regarding how to face risks, through managing these risks and treating them with reduced strategies.
ISSN: 2090-5327

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.