ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الدور الوسيط للتوجه نحو التقني...>الوصف

الدور الوسيط للتوجه نحو التقنيات الحديثة في العلاقة بين استخدام الذكاء الاصطناعي والابتكار التسويقي: دراسة تطبيقية على قطاع متاجر التجزئة الإلكترونية في مصر

العنوان بلغة أخرى: The Mediating Role of the Attitude towards Modern Technologies in the Relationship between the Use of Artificial Intelligence and Marketing Innovation: An Applied Study on the Online Retailing Sector in Egypt
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: إسماعيل، عبدالرحيم نادر عبدالرحيم (مؤلف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 1079 - 1127
DOI: 10.21608/JSST.2021.78667.1278
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 1179443
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
البيع الإلكتروني | الأنشطة التسويقية | التقنيات التكنولوجية | جذب العملاء | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء الاصطناعي | الابتكار التسويقي | متاجر التجزئة الإلكترونية | Artificial Intelligence | Marketing Innovation | Online Retailing Sector
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

335

حفظ في:
المستخلص: لقد حاول العديد من الباحثين التعرف على أفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تلائم وظائف التسويق، حيث تستهدف الشركات استغلال الذكاء الاصطناعي في الأنشطة التسويقية بهدف التعرف على العميل واتجاهاته المستقبلية واستهدافه بشكل أفضل من المنافسين مما يساعد على تقديم استراتيجيات تسويقية أكثر ابتكارا. تهدف الدراسة إلى توضيح الدور الوسيط للتوجه نحو التقنيات الحديثة ومدى تقبل القائمين على التسويق لها في العلاقة بين استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي والابتكار التسويقي، حيث تناولت الدراسة (الذكاء الاصطناعي) كمتغير مستقل، و(التوجه نحو التقنيات الحديثة) كمتغير وسيط، و(الابتكار التسويقي) كمتغير تابع. وقد اشتمل مجتمع الدراسة على "ملاك ومديري ومسوقي" متاجر التجزئة الالكترونية في مصر، والتي تسوق لمنتجاتها عن طريق محركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي ولتحقيق هدف الدراسة تم تجميع البيانات عن طريق توزيع عدد (260) قائمة استقصاء الكترونيا على مفردات العينة. وقد توصلت الدراسة الى العديد من النتائج أهمها، أن الاعتماد على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق يعتبر من أهم عوامل نجاح المنظمات في الوقت الحالي، حيث يوفر الذكاء الاصطناعي سهولة وفعالية التواصل مع العملاء، كما يوفر البيانات اللازمة التي تساعد الشركة على الابتكار التسويقي فيما يتعلق بكل عناصر المزيج التسويق، كما أشارت نتائج الدراسة إلى أن معظم القائمين على التسويق في الشركات محل الدراسة لديهم توجه جيد نحو المنفعة المتحققة من الذكاء الاصطناعي، لكنهم يحتاجون إلى فهم أكثر لتسهيل عملية الاعتماد على تطبيقات الذكاء الاصطناعي بالنسبة لهم. وقد اختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات المقترحة لدعم وتفعيل اعتماد الشركات على الذكاء الاصطناعي في ممارساتهم التسويقية بهدف دعم قدراتهم الابتكارية.

Many researchers have tried to identify the best artificial intelligence techniques that are suitable for marketing functions, as companies target to exploit artificial intelligence in marketing activities in order to identify the customer wants and needs. The study aims to clarify the mediating role of attitude towards modern technologies in the relationship between the use of artificial intelligence and marketing innovation, the independent variable is (artificial intelligence) and (orientation towards modern technologies) is a mediating variable, and (marketing innovation) is the depending variable. The study population included "owners, managers and marketers" of the online retailing sector in Egypt. The primary data was collected through the online questionnaire. Convenience sampling was used. The sample size in this research is 300. A total of 260 responses were collected and valid. The data was analyzed using the Statistical Package for the Social Science (IBM SPSS v22) for Windows computer software. The Results highlighted that there is a significant relationship between Artificial Intelligence and marketing innovation, which is that relying on artificial intelligence applications in marketing is one of the most important factors for the success of organizations at the present time, as artificial intelligence provides ease and effectiveness of communication with customers, and it also provides the necessary data that helps the company to be innovative. Also the study indicated that most of the marketers in the retailing sector in Egypt, have a good attitude towards the benefit achieved from artificial intelligence, but they need more understanding to facilitate the process of relying on artificial intelligence applications for them. The study concluded with a set of suggested recommendations to support the online retailing sector in Egypt.
ISSN: 2090-5327

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.