العنوان بلغة أخرى: |
Impact of Customs Systems on the Flow of International Goods through Knowledge Sharing in the Jordan Customs Department |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | الخوالدة، إبراهيم أحمد رجا (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | خدام، أمينة عبدالحليم (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 188 |
رقم MD: | 1179969 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة عمان العربية |
الكلية: | كلية الأعمال |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر النظم الجمركية في تدفق البضائع الدولية من خلال التشارك بالمعرفة في دائرة الجمارك الأردنية، ومدى تفاعل الجمارك الأردنية مع التقنيات الحديثة في تقديم الخدمات الجمركية. واعتمدت الدراسة استراتيجية المسح الشامل لوحدة المعاينة والتي تتألف من جميع الموظفين العاملين في دائرة الجمارك الأردنية الذين يتعاملون بالنظم الجمركية في أقسام التتبع الإلكتروني ومراقبة الحاويات ونظام إدارة المخاطر- الانتقائية والالتزام والتحصيل المالي التدقيق والرقابة المالية والبالغ عددهم (290) موظفا، وعند توزيع الاستبانات، تم التوصل إلى (262) موظفا، وذلك بسبب ظروف جائحة كورونا (كوفيد-2019) عام 2020 والتي أثرت على نسبة توزيع الاستبانة ب (100%) وقد تم توزيع الاستبانات عليهم جميعا وبإشراف الباحث، وبعد استرجاع الاستبانات، تم استبعاد (55) استبانة غير صالحات للتحليل، فتمثلت العينة النهائية ب (207) موظفا، والتي تمثل ما نسبته (79%) من العينة الرئيسة وتم استخدام عدة أساليب إحصائية تتناسب مع أهداف هذه الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان أبرزها، وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند المستوى (α ≤ 0.05) للنظم الجمركية بأبعادها مجتمعة (التتبع الإلكتروني للشاحنات، ونظام مراقبة الحاويات، ونظام إدارة المخاطر الانتقائية) في تدفق البضائع الدولية في دائرة الجمارك الأردنية، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية عند المستوى (α ≤ 0.05) للنظم الجمركية بأبعادها مجتمعة (التتبع الإلكتروني للشاحنات، ونظام مراقبة الحاويات، ونظام إدارة المخاطر الانتقائية) في التشارك بالمعرفة، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية عند المستوى (α ≤ 0.05) للتشارك بالمعرفة في تدفق البضائع الدولية بأبعادها مجتمعة (تسهيل تدفق البضائع الدولية، تعزيز عمليات الرقابة الجمركية، رفع كفاءة تحصيل الإيراد العام)، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية عند المستوى (α ≤ 0.05) للنظم الجمركية بأبعادها مجتمعة (التتبع الإلكتروني للشاحنات، ونظام مراقبة الحاويات، ونظام إدارة المخاطر الانتقائية) في تدفق البضائع الدولية في دائرة الجمارك الأردنية من خلال المتغير الوسيط التشارك بالمعرفة في دائرة الجمارك الأردنية وكان الدور للوسيط هو جزئي وليس وساطة كاملة. وقد تم الخروج بمجموعة من التوصيات منها، العمل على تحديث قطاع النقل باستخدام شبكات نقل آمنة من خلال إنشاء سكك حديدية للقطارات لجميع المراكز والمنافذ الجمركية، مما يسهم في تسهيل تدفق البضائع ورفع مستوى الرقابة الجمركية بهدف جعل الأردن موقع استراتيجي لتجارة الترانزيت، والعمل على تحديث نظام التتبع الإلكتروني باستخدام تقنيات الاتصالات والتكنولوجيا كنظام المراقبة التلفزيوني المباشر لمراقبة الحاويات والشاحنات لتعزيز عمليات الرقابة الجمركية والحد من عمليات التهريب، واستخدام تقنيات تنقيب البيانات واستغلال قواعد البيانات فيما يخص كود المنتج في دائرة الجمارك. |
---|