ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التعلم التنظيمي في أداء البنوك التجارية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Organizational Learning in Jordanian Commercial Banks Performance
المؤلف الرئيسي: طاهات، يوسف محمد يوسف (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشبلي، مطيع صالح (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 100
رقم MD: 1180347
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

144

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى اختبار أثر التعلم التنظيمي بأبعاده في أداء البنوك التجارية الأردنية، كما تكون مجتمع الدراسة من البنوك التجارية الأردنية وعددها (13) بنك وذلك باستخدام أسلوب المسح الشامل لعينة الدراسة، وتكونت وحدة المعاينة من العاملين في الإدارة العليا والوسطى (مدير، ونائب أو مساعد مدير، ورئيس قسم) والذين يعملون في الإدارة العامة، الذين يبلغ عددهم (418) وتم توزيع الاستبانة عليهم جميعا، وتم استرداد (415) استبانة، وتم استبعاد (8) وذلك لعدم صلاحيتها للتحليل الإحصائي. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان من أهمها وجود أثر إيجابي لجميع أبعاد التعلم التنظيمي (الانفتاح على البيئة، التدريب والتجريب، العصف الذهني، الاتصال) في أداء البنوك. وأظهرت أيضا وجود أثر للأبعاد (التدريب والتجريب، الاتصال) في كفاءة المنظمة، أما الانفتاح على البيئة، العصف الذهني فليس لهما أثر في كفاءة المنظمة، ووجود أثر للأبعاد (الانفتاح على البيئة، التدريب والتجريب، العصف الذهني) أما الاتصال فليس له أثر في القيمة المضافة، ووجود أثر للأبعاد (التدريب والتجريب، العصف الذهني) في التغذية الراجعة، أما الانفتاح على البيئة، الاتصال فليس لهما أثر في التغذية الراجعة. وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بعدد من التوصيات كان من أهمها ضرورة التركيز على العلم والتعلم والمعرفة والتمكين، والثورات العلمية والمعلوماتية والتقنية والبرمجية واستخدام شبكات الاتصالات الحديثة التي قربت المسافات من أجل تطوير التعلم التنظيمي، وضرورة الحفاظ على المستوى الحالي من الأداء عبر مواصلة تحفيز العاملين للحفاظ على استمراريتهم في إنجاز المهام، والتجديد للأفكار مما يؤدي إلى تطور وتقدم البنوك.