ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الشراكة المجتمعية كمدخل لتسحين جودة الخدمات الاجتماعية

العنوان المترجم: Community Partnership as An Approach for Improving the Quality of Social Services
المصدر: مجلة كلية الخدمة الاجتماعية للدراسات والبحوث الاجتماعية
الناشر: جامعة الفيوم - كلية الخدمة الاجتماعية
المؤلف الرئيسي: أحمد، السيد علي عثمان (مؤلف)
المجلد/العدد: ع24
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 473 - 530
DOI: 10.21608/JFSS.2021.193167
ISSN: 2682-2660
رقم MD: 1182048
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الشراكة المجتمعية | الجودة | الخدمات الاجتماعية | Community Partnership | Quality | Social Services
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تحديد دور الشراكة المجتمعية في تحسين جودة الخدمات الاجتماعية من خلال: تحديد دور الشراكة المجتمعية في إتاحة الخدمات الاجتماعية، تحقيق كفاية الخدمات الاجتماعية، تحقيق عدالة توزيع الخدمات الاجتماعية، استدامة الخدمات الاجتماعية، كذلك تحديد المعوقات التي تواجه الشراكة المجتمعية في تحسين جودة الخدمات الاجتماعية، التوصل لتصور مقترح لتفعيل دور الشراكة المجتمعية في تحسين جودة الخدمات الاجتماعية، ولتحقيق أهداف الدراسة فقد اعتمدت على استمارة قياس كأداة رئيسية قام بأعدادها الباحث من خلال الاطلاع على الدراسات السابقة، واستشارة ذوي الخبرة، وتتكون الأداة من (42) عبارة إضافة للبيانات الأولية موزعة كالتالي: البيانات الأولية (6) أسئلة، دور الشراكة المجتمعية في إتاحة الخدمات الاجتماعية (7) عبارات، تحقيق كفاية الخدمات الاجتماعية (7) عبارات، تحقيق عدالة توزيع الخدمات الاجتماعية (7) عبارات، استدامة الخدمات الاجتماعية (7) عبارات، المعوقات التي تواجه الشراكة المجتمعية (7) عبارات، التوصل لتصور مقترح لتفعيل دور الشراكة المجتمعية في تحسين جودة الخدمات الاجتماعية (7) عبارات، وتم التأكد من صدقها وثباتها وقد طبقت ميدانيا على عينة بلغت (138) مفردة موزعة على مشروعات الشراكة المجتمعية بمحافظة الفيوم، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج وهي: أن للشراكة المجتمعية دور هام في تحقيق إتاحة الخدمات الاجتماعية عن طريق: توفير تلك الخدمات، التعريف بها، مقابلتها للاحتياجات الأساسية، كما أن دورها في تحقيق كفاية الخدمات الاجتماعية تمثل في: تقديم الخدمات بمستوى جيد، تسهيل إجراءات الحصول عليها، الاستفادة منها في تحسين الدخل، التنويع، أما دورها في تحقيق عدالة توزيع الخدمات الاجتماعية فقد تمثل في: المعاملة الحسنة، الحصول على الخدمة بدون تفرقة، توفير الخدمة للمحتاج إليها، وأما عن دورها في استدامة الخدمات الاجتماعية فقد شمل: الحصول على الخدمة باستمرار، تناسب الخدمات مع الاحتياجات، البحث عن خدمات جديدة، أما عن المعوقات التي تواجه الشراكة المجتمعية في تحسين جودة الخدمات الاجتماعية فقد تمثل أهمها في: عدم تطوير المشروعات، عدم تناسب الخدمات مع الاحتياجات، تركز الخدمات على فئة واحدة، أما عن مقترحات تفعيل دور الشراكة المجتمعية فقد تمثلت في: تطوير الخدمات، الدراسة المستمرة للاحتياجات، إيجاد خدمات جديدة، الاهتمام بمشروعات تحسين الدخل، تبسيط إجراءات الحصول على الخدمات.

The study aimed to determine the role of community partnership in improving the quality of social services through: determining the role of community partnership in providing social services, achieving adequacy of social services, achieving fair distribution of social services, sustainability of social services, as well as identifying the obstacles facing community partnership in improving the quality of Social services, to reach a proposed vision to activate the role of community partnership in improving the quality of social services. To achieve the objectives of the study, it relied on a measurement form as a main tool prepared by the researcher by reviewing previous studies and consulting with experts. The tool consists of (42) phrases in addition to the primary data distributed as follows: primary data (6) questions, the role of community partnership in providing social services (7) phrases, achieving the adequacy of social services (7) phrases, achieving fair distribution of social services (7) phrases, Sustainability of social services (7) Phrases, Obstacles facing community partnership (7) Phrases, reaching a proposed vision to activate the role of community partnership in improving the quality of social services (7) Phrases. Its validity and reliability were confirmed, and it was field-applied to a sample of (138) items distributed among community partnership projects in Fayoum Governorate. The study reached several results, which are: The community partnership has an important role in achieving the availability of social services by: providing these services, introducing them, and meeting the basic needs. Its role in achieving the adequacy of social services is represented in: providing services at a good level, facilitating the procedures for obtaining them, benefiting from them in improving income, diversifying. Its role in achieving fair distribution of social services has been: good treatment, free access to service, and service to those in need. As for its role in the sustainability of social services, it included: access to service continuously, tailored to needs, search for new services. As for the obstacles facing community partnership in improving the quality of social services, the most important of which are: lack of project development, disproportionate services to needs, services focus on one category. The proposals to activate the role of community partnership were: service development, continuous needs study, new services, interest in income improvement projects, and streamlined access to services.

ISSN: 2682-2660

عناصر مشابهة