العنوان بلغة أخرى: |
Employing Facebook in Popular Censorship to Protect Consumer: A Comparative Analytical Study of the Two Pages, «Don’t Shop here» «Consumer Reports» |
---|---|
المصدر: | مجلة البحوث الإعلامية |
الناشر: | جامعة الأزهر - كلية الإعلام بالقاهرة |
المؤلف الرئيسي: | زيدان، آمال إسماعيل محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Zidan, Amal Ismail Mohamed |
المجلد/العدد: | ع59, ج2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
التاريخ الهجري: | 1443 |
الشهر: | أكتوبر |
الصفحات: | 521 - 582 |
DOI: |
10.21608/jsb.2021.199611 |
ISSN: |
1110-9297 |
رقم MD: | 1182608 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
حماية المستهلك | الرقابة الشعبية | الفيس بوك | Consumer Protection | Popular Censorship | Facebook
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تستهدف الدراسة بشكل رئيس الوقوف على كيفية توظيف الفيس بوك في الرقابة الذاتية من قبل المستهلك بالتطبيق المقارن على صفحتي Don't shop here, Consumer reports كنموذجين مختلفين وفقا لاختلاف الثقافات والمجتمعات، تنتمي الدراسة الحالية إلى الدراسات الوصفية التي تستهدف رصد وتحليل استراتيجيات الحماية والأساليب الاتصالية والتوعوية التي تستخدمها الرقابة الشعبية عبر الصفحات الرسمية (عينة الدراسة) لتفعيل نظامها الرقابي وتوجيه وإرشاد المستهلك باستخدام نموذج الكلمة المنطوقة الإلكترونية، كما اعتمدت الدراسة على منهج المسح كأحد الأساليب الوصفية القادرة على دراسة الحقائق الراهنة المتعلقة بطبيعة ظاهرة الرقابة الرقمية، وذلك باستخدام استمارة تحليل المضمون، ومن أهم نتائج الدراسة ما يلي: 1- اهتمام كلتا الصفحتين بالاستراتيجيات الاتصالية الحوارية اللازمة لدعم الكلمة المنطوقة إلكترونيا، من حيث نشر المعلومة والإخبار عن مصدرها، مع إتاحة التفاعل الإيجابي والمشاركة لكافة المتابعين. 2- اتفاق كلتا الصفحتين في الهدف الاستراتيجي المتمثل في حماية ومناصرة المستهلك من أجل سوق عادل ومنصف، واختلافهما في الأهداف التنفيذية وفقا للسياق الاجتماعي والثقافي لكلا المجتمعين. 3- كشفت دلالات ألفاظ الرسالة الاتصالية المستخدمة في كلتا الصفحتين عن اختلاف ثقافة كلا الشعبين المصري والأمريكي من حيث مدى الالتزام بقوانين النشر وأخلاقياته. The study aims to find out how Facebook is used in self-censorship by the consumer using the comparative application on the Don’t shop here and Consumer reports pages as two different models. The current study belongs to descriptive studies that aim to analyze protection strategies and awareness methods used by popular censorship through the official pages (the study sample) to protect and guide the consumer using the electronic word of mouth model. The study also relied on the survey method as one of the descriptive methods capable of studying the current facts related to the nature of the phenomenon of digital censorship. The most important results of the study are the following: 1- Both pages using the dialogue communication strategies necessary to support the electronic word of mouth. 2- consumer protection for a fair and equitable market is the strategic goal of both pages, and they differed in the operational goals according to the social and cultural context of both societies. 3- The semantics of the terms of the communication message used on both pages revealed the difference in the culture of both the Egyptian and American peoples in terms of the extent of adherence to publishing laws and ethics. |
---|---|
ISSN: |
1110-9297 |