تقويم السياح لأبعاد جودة الخدمات الفندقية وعلاقتها ببعض المتغيرات: دراسة ميدانية على نزلاء الفنادق في محافظة اللاذقية

العنوان بلغة أخرى:	Tourists' Assessment of the Dimensions of Hotel Services Quality and their Relationship with some Variables: A Field Study on Hotels Residents in the Province of Latakia
المصدر:	مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر:	جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي:	طيوب، محمود محمد ديب (مؤلف)
مؤلفين آخرين:	خضرة، سوزانا غازي (م. مشارك), عبدالرحمن، نسرين (م. مشارك)
المجلد/العدد:	مج34, ع2
محكمة:	نعم
الدولة:	سوريا
التاريخ الميلادي:	2012
الصفحات:	221 - 242
ISSN:	2079-3073
رقم MD:	1183276
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	مؤسسات الضيافة \| إدارة الجودة الشاملة \| الخدمات الفندقية \| رضا العملاء \| سوريا
كلمات المؤلف المفتاحية:	جودة الخدمات الفندقية \| السائح \| الملموسية \| الاعتمادية \| الاستجابة \| التعاطف \| التأكيد \| Quality of Hotel Services \| Tourist \| Tangibility \| Reliability \| Responsiveness \| Empathy \| Assertion
رابط المحتوى:	PDF (صورة)