أثر إدراك العملاء لجودة الخدمات المقدمة على حجم المعاملات المصرفية: دراسة ميدانية على عملاء المصرف العقاري في محافظة اللاذقية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Customers' perception for the Quality of Presented Services on the Size of Banking Dealings: A Field Study on the Real Estate Bank's Customers in Lattakia |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |
| الناشر: | جامعة تشرين |
| المؤلف الرئيسي: | حموي، فواز صالوم (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al Hamwi, Fawaz Saloom |
| مؤلفين آخرين: | حمدان، مهند رامز (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج35, ع5 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
سوريا |
| التاريخ الميلادي: |
2013
|
| الصفحات: | 261 - 278 |
| ISSN: |
2079-3073 |
| رقم MD: | 1183850 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
المصرف العقاري | العملاء | الخدمة المصرفية | الجودة المصرفية | الجودة المدركة | الخدمة الفعلية المقدمة | Real Estate Bank | Customers | Banking Service | Quality Banking | Quality Conception | Actual Services Delivered
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
7
| ISSN: |
2079-3073 |
|---|
عناصر مشابهة
-
مدى إدارك زبائن المصارف التجارية العاملة بالجزائر لجودة الخدمات المصرفية المقدمة : دارسة ميدانية على زبائن المصارف التجارية بمنطقة غرداية
بواسطة: عدون، ناصر دادي منشور: (2005) -
فجوة التوقع والإدراك لجودة الخدمة المصرفية الإسلامية: دراسة ميدانية على عملاء البنوك الإسلامية في محافظة اللاذقية
بواسطة: العثمان، محمد نادر منشور: (2018) -
أثر عناصر البيئة المادية للخدمات المصرفية في إقبال العملاء للتعامل مع المصارف العامة: دراسة ميدانية على فروع المصرف التجاري السوري والعقاري في محافظة اللاذقية
بواسطة: ناصر، سومر أديب منشور: (2020) -
قياس جودة الخدمة في القطاع المصرفي السوري: دراسة ميدانية مقارنة بين المصارف الخاصة و العامة
بواسطة: حموي، فواز منشور: (2011) -
دراسة العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة المتوقعة والمدركة وولاء العميل: دراسة مسحية على عملاء المصارف التجارية في الساحل السوري
بواسطة: شيخ ديب، صلاح محمد منشور: (2013)
