يجب تسجيل الدخول أولا
متطلبات تطبيق إدارة الجودة التسويقية في المصارف التجارية: دراسة ميدانية على المصارف التجارية الخاصة العاملة في سورية
| العنوان بلغة أخرى: |
Requirements of Applying Marketing Quality Management in Commercial Banks: Field Study on Private Commercial Banks Working in Syria |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |
| الناشر: | جامعة تشرين |
| المؤلف الرئيسي: | عمار، قصي علي (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ammar, Koussay Alali |
| مؤلفين آخرين: | حلوم، سنان (م. مشارك) , محمد، بسام محمد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج42, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
سوريا |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| الصفحات: | 165 - 185 |
| ISSN: |
2079-3073 |
| رقم MD: | 1184147 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة الجودة التسويقية | التسويق المتكامل | التسويق الداخلي | التسويق الاجتماعي | التسويق بالعلاقات | Marketing Quality Management | Integrated Marketing | Internal Marketing | Social Marketing | Relationship Marketing
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
23
| LEADER | 04064nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1929254 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b سوريا | ||
| 100 | |a عمار، قصي علي |g Ammar, Koussay Alali |e مؤلف |9 633463 | ||
| 245 | |a متطلبات تطبيق إدارة الجودة التسويقية في المصارف التجارية: |b دراسة ميدانية على المصارف التجارية الخاصة العاملة في سورية | ||
| 246 | |a Requirements of Applying Marketing Quality Management in Commercial Banks: |b Field Study on Private Commercial Banks Working in Syria | ||
| 260 | |b جامعة تشرين |c 2020 | ||
| 300 | |a 165 - 185 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a هدفت الدراسة إلى تحديد مدى توافر متطلبات تطبيق إدارة الجودة التسويقية في المصارف التجارية الخاصة العاملة في سورية، حيث تكون مجتمع الدراسة من العاملين في هذه المصارف. استخدمت الدراسة المقاربة الاستنباطية كمنهج عام للبحث، والمنهج الوصفي، والاستبانة كأداة لجمع البيانات من عينة ميسرة، حيث تم توزيع (150) استبانة وتم استرداد (135) استبانة صالحة للتحليل. واعتمدت الدراسة أساليب التحليل المناسبة باستخدام الحزمة الإحصائية SPSS كاختبار ستودنيت ومعامل الارتباط بيرسون وتحليل التباين ودراسة الانحدار. وقد توصلت الدراسة إلى وجود واقع جيد لمتطلبات تطبيق الجودة التسويقية في المصارف التجارية الخاصة السورية والمتمثلة بالتسويق المتكامل والداخلي والاجتماعي والتسويق بالعلاقات. | ||
| 520 | |b The study aimed to determine the availability of the requirements of applying the marketing quality management in private commercial banks operating in Syria, where the study community is among the workers in these banks. The study used the deductive approach as a general approach to research, descriptive approach, and the questionnaire as a tool to collect data from a soft sample, where (150) questionnaires were distributed and (135) questionnaires valid for analysis were retrieved. The study adopted the appropriate analysis methods using the spss statistical package such as Studenet test, Pearson correlation coefficient, variance analysis and regression study. The study found that there is a good reality for the requirements of applying the marketing quality in the Syrian private commercial banks represented by integrated, internal and social marketing and relationship marketing. | ||
| 653 | |a إدارة الجودة الشاملة |a الأنشطة التسويقية |a الخدمات المصرفية |a البنوك التجارية |a سوريا | ||
| 692 | |a إدارة الجودة التسويقية |a التسويق المتكامل |a التسويق الداخلي |a التسويق الاجتماعي |a التسويق بالعلاقات |b Marketing Quality Management |b Integrated Marketing |b Internal Marketing |b Social Marketing |b Relationship Marketing | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 008 |e Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences Series |f Mağallaẗ ğāmiʿaẗ tišrīn li-l-buḥūṯ wa-al-dirāsāt al-ʿilmiyyaẗ. Silsilaẗ al-ʿulūm al-iqtiṣādiyyaẗ wa-al-qānūniyyaẗ |l 001 |m مج42, ع1 |o 0528 |s مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية |v 042 |x 2079-3073 | ||
| 700 | |9 633661 |a حلوم، سنان |g Halloum, Sinan |e م. مشارك | ||
| 700 | |9 633662 |a محمد، بسام محمد |g Mohammed, Bassam Mohammed |e م. مشارك | ||
| 856 | |u 0528-042-001-008.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1184147 |d 1184147 | ||
عناصر مشابهة
-
تقييم جودة الخدمة في القطاع المصرفي: دراسة ميدانية على عينة من المصارف التجارية الخاصة في سورية
بواسطة: الحلبى، جود منشور: (2017) -
دور الاستراتيجيات التسويقية في زيادة كفاءة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية بالتطبيق على البنوك التجارية في مصر
بواسطة: النحاس، محمد نبيل إبراهيم منشور: (2016) -
دور إدارة الجودة الشاملة فی خفض تكلفة الخدمات المصرفیة: دراسة میدانیة على المصارف التجاریة اللیبیة
بواسطة: الكادیكى، أحمد على فرج منشور: (2015) -
أثر أبعاد إدارة الجودة الشاملة على الابتكار في المنتجات والخدمات المصرفية: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: العطيات، عامر عبدالرحمن عبدالرحيم منشور: (2013) -
قياس مدى تبني البنوك التجارية العاملة بالجزائر لركائز إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر الموظفين: دراسة ميدانية "CPA, BNA, BBA"
بواسطة: أولاد حيمودة، عبداللطيف منشور: (2020)
