ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور رجال البيع في بناء الميزة...>الوصف

دور رجال البيع في بناء الميزة التنافسية لمتاجر التجزئة: دراسة حالة مول "سيتي سنتر" في محافظة اللاذقية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Sales Men in Building the Competitive Advantage of a Retailer: Case Study Mall "City Center" in Lattakia Governorate
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: نصور، ريزان (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Nassour, Rizane
مؤلفين آخرين: إبراهيم، مضر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج42, ع3
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 419 - 436
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1184531
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة التسويق | المراكز التجارية | القدرة التنافسية | خدمات العملاء | سوريا
كلمات المؤلف المفتاحية:
رجال البيع | الميزة التنافسية | متاجر التجزئة | Men Selling | Competitive Advantage | Retail
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى تحليل تأثير دور رجال البيع في بناء الميزة التنافسية لمتاجر التجزئة. وذلك من خلال أجراء دراسة حالة على مول (سيتي سنتر) في محافظة اللاذقية، حيث استخدم في استبانة البحث مقياس ليكرت خماسي الاتجاه، ووزعت الاستبانة على عينة عشوائية حيث تم توزيع 160 على عينة من المستهلكين اللذين قاموا بعملية الشراء من مول (سيتي سنتر) اللاذقية، واستخدمت في التحليل المؤشرات الإحصائية الملائمة لطبيعة البيانات الاسمية والرتبية، وتم تطبيق اختبار مستوى الصدق والثبات لتحديد مدى ملائمة أسئلة الاستبيان لهدف البحث، إضافة إلى مجموعة من اختبارات الفروق بين المتوسطات. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها: 1-توجد علاقة ذات دلالة بين قيم وأخلاق وسلوك رجل البيع وبناء الميزة التنافسية لمتاجر التجزئة (سيتي مول) في محافظة اللاذقية. 2-توجد علاقة ذات دلالة بين قدرات ومهارات رجل البيع وبناء الميزة التنافسية لمتاجر التجزئة (سيتي مول) في محافظة اللاذقية. 3-تختلف نسبة تأثير كل بعد من أبعاد دور رجال البيع في بناء الميزة التنافسية لمتاجر التجزئة (سيتي مول) في محافظة اللاذقية. حيث أنها ترتب على النحو الآتي بدءا من أكثرها تأثيرا: -قيم وأخلاق وسلوك رجل البيع -قدرات ومهارات رجل البيع كما قدم الباحث من خلال هذه الدراسة مجموعة من المقترحات والتوصيات التي من المتوقع أن تساعد أصحاب متاجر التجزئة من زيادة فعالية وكفاءة رجال البيع مما يعزز الموقع التنافسي لهذه المتاجر.

The study aims to analyze the impact of the role of salesmen in building the competitive advantage of retail stores. And that is by conducting a case study on the (City Center) Mall in Lattakia Governorate, where the five-way Likert scale was used in the research questionnaire, and the questionnaire was distributed to a random sample where 160 were distributed to a sample of consumers who made the purchase from the Lattakia City Center Mall And, in the analysis, statistical indicators appropriate to the nature of nominal and ranking data were used. The study reached a set of results, the most important of which were: 1-There is a significant relationship between the values, ethics and behavior of the salesman and building the competitive advantage of retail stores (City Mall) in Lattakia Governorate. 2- There is a significant relationship between the capabilities and skills of the salesman and building the competitive advantage of retail stores (City Mall) in Lattakia Governorate. 3- The effect of each dimension varies on the dimensions of the role of the men of sale in building the competitive advantage of retail stores (City Mall) in Lattakia Governorate. As it is arranged as follows, starting with the most influential ones: -Values, manners and behavior of the salesman. -Salesman capabilities and skills The researcher also presented through this study a set of suggestions and recommendations that are expected to help the owners of retail stores to increase the effectiveness and efficiency of salesmen, which enhances the competitive position of these stores.
ISSN: 2079-3073

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.