ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مدى توافر أبعاد التوجه الاسترا...>الوصف

مدى توافر أبعاد التوجه الاستراتيجي في القطاع المصرفي: دراسة ميدانية في المصارف التجارية الخاصة في الساحل السوري

العنوان بلغة أخرى: Availability of Strategic Direction Dimensions in the Banking Sector: A Field Study in the Private Commercial Banks in the Syrian Coast
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: ديب، كندة علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: ونوس، عبود محمد (م. مشارك), محمد، رامي محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج42, ع5
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 391 - 410
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1184592
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التوجه الاستراتيجي | المصارف التجارية | التجارة السورية | سورية
كلمات المؤلف المفتاحية:
التوجه الاستراتيجي | التوجه نحو الريادة | التوجه نحو المنافسين | المصارف التجارية الخاصة في الساحل السوري | Strategic Direction | Pioneering Customer Oriented | Orientation Towards Competitors | Private Commercial Banks in the Syrian Coas
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

18

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى تحديد مدى توافر أبعاد التوجه الإستراتيجي: التوجه الريادي، التوجه نحو العملاء، التوجه نحو التكنولوجيا في فروع المصارف التجارية الخاصة في الساحل السوري، اعتمد الباحث في هذه الدراسة على المنهج الوصفي، الذي يقوم على وصف الظاهرة وصفا دقيقا وتحليلها للإجابة على أهداف الدراسة ومناقشة فرضياتها. أما بالنسبة لطرائق البحث تم تطوير استبانة من خلال اطلاع الباحث على الأدبيات المنشورة كأداة لجمع البيانات الأولية، وتم توزيع الدرجات على بنود الاستبانة وفقا لمقياس ليكرت الخماسي، وقاد تمثلت عينة البحث بـ 110 مفردة من كادر العاملين في المصارف، ومن ثم أجرى دراسة ميدانية بغرض بيان هذه العلاقة. وقد خلصت الدراسة إلى إن إدارة المصارف لا تتقبل ولا تنفذ الأفكار التي لم يتم التفكير فيها مسبقا، وليس لدى المصارف استعدادا لتحمل المخاطرة من جراء تقديم خدمات جديدة، وأن المصارف لا تقوم باستطلاع آراء العملاء لمعرفة رضاهم عن الخدمات المقدمة، وبلغ متوسط إجابات أفراد العينة لمتغير التوجه نحو المنافسين 2.984، وهو يدل على عدم توافر بعد التوجه نحو المنافسين كأحد أبعاد التوجه الاستراتيجي في القطاع المصرفي.

This study aimed to determine the availability of the dimensions of the strategic orientation: entrepreneurial orientation, market orientation, technology orientation in the branches of private commercial banks in the Syrian coast. And discuss their hypotheses. While in relation to the research methods, a questionnaire was developed through the researcher's view of the published literature as a tool for collecting the primary data, and the grades were distributed to the items of the questionnaire according to the Likert pentagon scale, and the research sample was represented by 110 individual staff from banks, and then he conducted a field study for the purpose of demonstrating this Relationship. The study concluded that bank management does not accept or implement ideas that were not previously thought about, and banks do not have a willingness to take risks as a result of providing new services, and that banks do not seek customer opinions to know their satisfaction with the services provided, and the average responses of the sample members to a variable Orientation towards competitors 2.984, which indicates a lack of availability after the orientation towards competitors as one of the dimensions of the strategic direction in the banking sector.
ISSN: 2079-3073

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.