ابتكار الخدمات المصرفية كمتغير وسيط في العلاقة بين التوجه نحو السوق والأداء: بالتطبيق على البنوك التجارية المصرية
| العنوان بلغة أخرى: |
Banking Services Innovation as a Mediating Variable in the Relationship between Market Orientation and Performance: Applied to Egyptian Commercial Banks |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية |
| الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية |
| المؤلف الرئيسي: | مبارك، سعيد سعيد عبداللطيف (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج14, ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| الشهر: | أكتوبر |
| الصفحات: | 1302 - 1354 |
| ISSN: |
2090-3782 |
| رقم MD: | 1504805 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
ابتكار الخدمات المصرفية | التوجه نحو السوق | الأداء الكلي للبنك | Banking Service Innovation | Market Orientation | Overall Bank Performance
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
5
| المستخلص: |
تناول هذا البحث ابتكار الخدمات المصرفية كمتغير وسيط في العلاقة بين التوجه نحو السوق والأداء الكلي للبنك- بالتطبيق على البنوك التجارية المصرية، وتم إجراء البحث على عينة مكونة من (٣٨٤) مسئول بالبنوك التجارية بقطاع الأعمال العام المصري (البنك الأهلي- بنك مصر- بنك الإسكندرية- بنك القاهرة) الموجودة في محافظة الجيزة. وتم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية واختبار نموذج البحث باستخدام معاملات الارتباط، الانحدار الخطي البسيط، أسلوب تحليل المسار. وتوصل البحث إلى مجموعة من النتائج من أهمها وجود علاقة ارتباط إيجابية معنوية بين مستوى التوجه نحو السوق وابتكار الخدمات المصرفية، وكذلك وجود علاقة ارتباط بين ابتكار الخدمات المصرفية والأداء الكلي للبنك، كما توسط ابتكار الخدمات المصرفية العلاقة بين مستوى التوجه نحو السوق والأداء الكلي للبنك. وأخيرا تم مناقشة النتائج وتقديم مجموعة من التوصيات واقتراح عدد من البحوث المستقبلية في هذا المجال. This research dealt with Banking Services Innovation as a mediating variable in the relationship between Market Orientation and Overall Bank Performance by applying it to Egyptian Commercial Banks, the research was conducted on a sample consisting of (384) officials in Commercial Banks in the Egyptian Public Business Sector (National Bank - Bank of Egypt - Bank of Alexandria - Bank of Cairo) located in Giza Governorate. A number of statistical methods were used, and the research model was tested using correlation coefficients, simple linear regression, and path analysis method. The research reached a set of results, the most important of which are: the existence of a positive, significant correlation between Market Orientation and Banking Services Innovation, as well as the existence of a correlation between Banking Services Innovation and the Bank’s Overall Performance. Banking Services Innovation also mediates the relationship between Market Orientation and the Bank’s Overall Performance. Finally, the results were discussed, a set of recommendations were presented, and a number of future research in this field was proposed. |
|---|---|
| ISSN: |
2090-3782 |
عناصر مشابهة
-
القدرة الاستيعابية للمعرفة كمتغير وسيط في العلاقة بين التوجه الريادي وجودة الخدمات المصرفية الإلكترونية: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية بجمهورية مصر العربية
بواسطة: الهنداوي، محمد عبدالله محمد منشور: (2018) -
دور التكامل بين أسلوب التكلفة على أساس النشاط والبعد المالي للأداء المتوازن في تحسين أداء المصارف: دراسة ميدانية على عينة من المصارف في السودان
بواسطة: أحمد، عصام عبدالمطلب عثمان منشور: (2023) -
الدور الوسيط لكفاية الخدمة في العلاقة بين المتابعة والتقييم وجودة الخدمات المصرفية: دراسة حالة البنوك التجارية بمدينة الأبيض - ولاية شمال كردفان - السودان - 2023 م.
بواسطة: محمد، مصطفى آدم منشور: (2023) -
الدور الوسيط للتحول الرقمي في العلاقة بين الجاهزية الإلكترونية والأداء التسويقي لدى قطاع البنوك التجارية في الأردن
بواسطة: العيسى، فاتن عبدالله خالد منشور: (2023) -
بناء نموذج هيكلي لقياس مدى تأثير المزيج التسويقي التقليدي على الأداء المصرفي: دراسة عينة من البنوك التجارية بولاية عين الدفلى
بواسطة: بن جدو، أمينة منشور: (2023)
