ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور استخدام صفوف الانتظار في تحسين وقت الخدمة للعيادات الصحية: دراسة حالة العيادة القلبية في مستشفي تشرين - دمشق

العنوان بلغة أخرى: The Role of Queue In Improving Service Time for Health Clinics: A Case Study of the Cardiac Clinic in Tishreen Hospital - Damascus
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: حسن، فداء الشيخ (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العلي، مجد علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج42, ع4
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 201 - 215
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1184618
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخدمة الصحية | العيادة الصحية | العيادة القلبية | نماذج صفوف الانتظار | Health Service | Health Clinic | Cardiac Clinic | Queue Models
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

21

حفظ في:
LEADER 03374nam a22002537a 4500
001 1929707
041 |a ara 
044 |b سوريا 
100 |9 481867  |a حسن، فداء الشيخ  |g Hassan, Fedaa Sheikh  |e مؤلف 
245 |a دور استخدام صفوف الانتظار في تحسين وقت الخدمة للعيادات الصحية:  |b دراسة حالة العيادة القلبية في مستشفي تشرين - دمشق 
246 |a The Role of Queue In Improving Service Time for Health Clinics:  |b A Case Study of the Cardiac Clinic in Tishreen Hospital - Damascus 
260 |b جامعة تشرين  |c 2020 
300 |a 201 - 215 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a هدف هذا البحث إلى معرفة دور استخدام نماذج صفوف الانتظار في تحسين وقت الخدمة للعيادات الصحية في الجمهورية العربية السورية، ولتحقيق هذا الهدف تم صياغة نموذج صفوف الانتظار وحله باستخدام برنامج الأساليب الكمية (QM windows) وطبقت الدراسة في العيادة القلبية بمستشفى تشرين بدمشق خلال الفترة الممتدة من 1/7 إلى 30/8 من عام 2019. توصلت الدراسة إلى تقديم نموذج بديل لتحسين الوضع الحالي الموجود في العيادة الصحية محل الدراسة، حيث ساهم النموذج البديل في تحسين مقاييس الأداء بشكل جوهري كما يؤدي تطبيق هذا النموذج إلى تخفيض عدد المرضى في صف الانتظار الخاص بالعيادة إلى مستوى شبه معدوم. 
520 |b This research aimed to investigate the role of using queue models in improving the service time of health clinics in the Syrian Arab Republic. To achieve this goal, the queue model was formulated and resolved using the QM windows program and the study was applied at the cardiac clinic in Tishreen hospital in Damascus during the period from 1/7 to 30/8 of 2019. The study presented an alternative model to improve the current situation in the health clinic. The alternative model significantly improved performance measures. The application of this model also reduces the number of patients in the clinic waiting line to almost zero level. 
653 |a المؤسسات الصحية  |a الخدمات الطبية  |a صفوف الانتظار  |a إدارة الجودة  |a سوريا 
692 |a الخدمة الصحية  |a العيادة الصحية  |a العيادة القلبية  |a نماذج صفوف الانتظار  |b Health Service  |b Health Clinic  |b Cardiac Clinic  |b Queue Models 
700 |9 633903  |a العلي، مجد علي  |e م. مشارك 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 012  |e Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences Series  |f Mağallaẗ ğāmiʿaẗ tišrīn li-l-buḥūṯ wa-al-dirāsāt al-ʿilmiyyaẗ. Silsilaẗ al-ʿulūm al-iqtiṣādiyyaẗ wa-al-qānūniyyaẗ  |l 004  |m مج42, ع4  |o 0528  |s مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية  |v 042  |x 2079-3073 
856 |u 0528-042-004-012.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1184618  |d 1184618