ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









دور وفعالية إدارة المعرفة وتكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الخدمات الصحية بالجزائر

العنوان بلغة أخرى: The Role of Knowledge Management and Information Technology in Improving the Quality of Health Services in Algeria
المصدر: مجلة شعاع للدراسات الاقتصادية
الناشر: المركز الجامعي أحمد بن يحي الونشريسي تيسمسيلت - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: محرز، صالح (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mahrez, Salah
مؤلفين آخرين: بعلي، حمزة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج3, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 257 - 272
DOI: 10.54666/2334-003-002-015
ISSN: 2543-3911
رقم MD: 1188505
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكنولوجيا المعلومات | خدمات صحية | جودة خدمات صحية | صحة | Information Technology | Health Services | Quality of Health Services | Health
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الورقة البحثية لتوضيح دور تكنولوجيا المعلومات وإدارة المعرفة في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة من طرف المؤسسات الصحية، كمساهمة نظرية في هذا الموضوع، أضف إلى ذلك معرفة إدراك القيادات الإدارية لأهمية تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الخدمات الصحية. والتعرف على أبعاد ومستوى جودة الخدمات الصحية. وتوصل البحث إلى عدة نتائج كان من أبرزها الدور الكبير والإيجابي لاستخدام تكنولوجيا المعلومات في الخدمات الصحية من خلال خفض تكلفة الاتصالات وكذا الجانب الإيجابي الذي تقدمه البطاقات الطبية للمرضى، واستعمال التكنولوجيا في الاستشارة الطبية عن بعد.

This paper aims to clarify the role of information technology and knowledge management in improving the quality of health services provided by health institutions as a theoretical contribution to this subject. Add to this the knowledge of the administrative leadership of the importance of information technology in improving the quality of health services. And identify the dimensions and quality of health services. The research found several results, notably the role of the large and positive role of the use of information technology in health services by reducing the cost of communication as well as the positive side of medical cards for patients and the use of technology in telemedicine.

ISSN: 2543-3911