ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استراتيجيات العلاقات العامة في إدارة الأزمة الصحية: دراسة تحليلية لخطابات خلية أزمة كورنا في واسط

العنوان بلغة أخرى: Public Relation Strategies in Health Crisis Management: Analytical Study of Wasit Crisis Cell speeches of Covid-19
المصدر: مجلة لارك للفلسفة واللسانيات والعلوم الاجتماعية
الناشر: جامعة واسط - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: الوائلي، رائد عبدالكاظم حسين (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Waeli, Raed Abdul-Kadhim Abdul-Hussein
المجلد/العدد: ع41
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: نيسان
الصفحات: 923 - 944
DOI: 10.31185/lark.Vol2.Iss41.1816
ISSN: 1999-5601
رقم MD: 1189284
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
استراتيجيات العلاقات العامة | العلاقات العامة في الأزمات | إصلاح الصورة | Public Relations Strategies | Public Relations in Crises | Image Repair
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تثبت إدارة العلاقات العامة أنها وظيفة اتصالية وإدارية فعالة من خلال أدواتها الأصلية والفعالة في مواجهة التحديات الحالية للمنظمة والمجتمع، بغض النظر عن النشاط التي ترتبط بها؛ إذ يمكنها دعم حل المشكلات وحالات الأزمات، وتعزيز سمعة الحكومة أو المنظمة ومنتجاتها أو خدماتها في حالات الأزمات، فيكون عمل إدارة استراتيجيات العلاقات العامة مطلق وإلزامي لمواجهة الأضرار التي لحقت بالحكومة وقد تكون خطيرة للغاية ما لم تكمن الإدارة الصحيحة في معالجة الأزمات. استنادا إلى هذه الاعتبارات، فإن الغرض من الورقية البحثية هي: تقديم مفهوم استراتيجيات إصلاح الصورة لدى إدارة العلاقات العامة ودورها الأساسي في إصلاح صورة الحكومة في الأزمات، ولتحليل وتقييم عمل العلاقات وتحليل كيفية إدارة حالة الأزمة والإجراءات المتخذة في هذا الصدد وتأثيرها في نتائج النهائية لعمل الحكومة. أن استراتيجيات إصلاح الصورة في العلاقات العامة قد تدعم الحكومات في التنبؤ والرد بشكل مناسب في حالات الأزمات، إذا تم تطبيقها وفقا للأسس العلمية الصحيحة، فأن التواصل الجيد أثناء الأزمة له القدرة على تحسين فكرة الجمهور وإيقاف ردود الفعل السلبية اتجاه الحكومة.

Public Relations management proves to be an effective communication and management function through its original and effective tools in facing the current challenges of the organization and society, regardless of the activity it is associated with; As it can support solving problems and crisis situations, and enhance the reputation of the government or organization and its products or services in crisis situations, so the work of managing public relations strategies is absolute and mandatory to face the damage caused to the government, and it may be very dangerous unless the correct administration is in handling the crises. Based on these considerations, the purpose of the research paper is: to present the concept of image reform strategies for the Public Relations Department and its primary role in reforming the government's image in crises, and to analyze and evaluate the work of relations and analyze how to manage the crisis situation and the measures taken in this regard and their impact on the final results of the government's work. Image reform strategies in public relations may support governments in predicting and responding appropriately in crisis situations, if applied according to the correct scientific foundations, good communication during a crisis has the ability to improve the public’s perception and stop the negative reactions towards the government.

ISSN: 1999-5601

عناصر مشابهة