ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر القيم الثقافية الجماعية على إدارة الصراع: دراسة تطبيقية

المصدر: مجلة البحوث التجارية
الناشر: جامعة الزقازيق - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: العطار، راندا حسن عبدالحميد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج43, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليه
الصفحات: 189 - 216
رقم MD: 1191498
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
القيم الثقافية الجماعية | إدارة الصراع | التفاعلات الإنسانية | Collective Cultural Values | Conflict Management | Human Interactions
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

25

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث الحالي إلى دراسة أثر قوة المديرين كمتغير وسيط في العلاقة بين القيم الثقافية الجماعية وأساليب إدارة الصراع في مديرية الصحة بمحافظة الشرقية، قامت الباحثة بجمع البيانات عن طريق عمل بحث ميداني بتوزيع قائمة استبيان على عينة عشوائية طبقية مكونة من 296 من المديرين بالمستويات الإدارية المختلفة بمديرية الصحة بمحافظة الشرقية. وقد تم الاعتماد في قياس متغير قوة المديرين من خلال خمسة أبعاد (قوة الشرعية، قوة المعلومات، قوة الخبرة، قوة الارتباط، قوة المرجعية)، وتم قياس متغير القيم الثقافية الجماعية من خلال أربعة أبعاد (أهمية المنافسة الجماعية، تفضيل العمل الجماعي، التوجه بالمصالح الجماعية، التوجه بزيادة إنتاجية الجماعة)، وتم قياس متغير أساليب إدارة الصراع من خلال خمسة أبعاد (القوة والسيطرة، التعاون، التسوية، التجنب، التنازل). ولقد دعم وجود مصادر قوة المديرين كمتغير وسيط في العلاقة بين القيم الثقافية الجماعية وأساليب إدارة الصراع، من تأثير أبعاد القيم الثقافية الجماعية كمتغيرات مستقلة على أساليب إدارة الصراع، حيث نجد أن التأثير المباشر لأبعاد القيم الثقافية الجماعية كالتالي (التوجه بالمصالح الجماعية حيث بلغت قيمة بيتا 0.086، والتوجه بزيادة إنتاجية الجماعة بلغت قيمة بيتا 0.276، وقد ارتفع تأثيرهم الكلي إلى 0.191 عند مستوى معنوية 0.05، 0.420 عند مستوي معنوية 0.05 على الترتيب).

The current research aims to study the effect of the power of managers as a mediating variable in the relationship between collective cultural values and conflict management methods in the Health Directorate of Sharkia Governorate. The researcher collected data by doing field research by distributing a questionnaire list on a stratified random sample of 296 managers at different administrative levels in the directorate of Health in Sharkia Governorate. The reliance was made on measuring the managers' strength variable through five dimensions (the strength of legitimacy, the power of information, the strength of expertise, the strength of link, the strength of reference), and the collective cultural values variable was measured through four dimensions (the importance of collective competition, preference for collective work, orientation in interests. Collectivism, the trend to increase the productivity of the groups), and the variable of conflict management methods were measured through five dimensions (power and control, cooperation, settlement, avoidance, concession). The presence of the sources of managers' strength as a mediating variable in the relationship between collective cultural values and conflict management methods supported the effect of the dimensions of collective cultural values as independent variables on conflict management methods, as we find that the direct impact of the dimensions of collective cultural values is as follows (the orientation of collective interests, where the value of beta reached 0.086. And the trend to increase the productivity of the collective, the value of beta was 0.276, and their overall effect increased to 0.191 at the 0.05 significant level, and 0.420 at the 0.05 significant level, respectively).