ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > جودة الخدمات بالأندية الرياضية...>الوصف

جودة الخدمات بالأندية الرياضية والأكاديميات الرياضية الخاصة: دراسة مقارنة

المصدر: مجلة جامعة مدينة السادات للتربية البدنية والرياضة
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية التربية الرياضية
المؤلف الرئيسي: سليمان، وائل طلعت نبيه (مؤلف)
مؤلفين آخرين: هواري، حسام الدين عبدالرازق (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع28
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: يوليو
الصفحات: 299 - 334
ISSN: 2735-5608
رقم MD: 1191790
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
إدارة الجودة الشاملة | المؤسسات الرياضية | خدمات العملاء | تقييم الأداء
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

135

حفظ في:
المستخلص: كشف البحث عن جودة الخدمات بالأندية الرياضية والأكاديميات الرياضية الخاصة. اعتمد البحث على المنهج الوصفي. وتمثلت أدوات البحث في تحليل المحتوى والمراجع العلمية، واستمارة الاستبيان، وتم تطبيقها على عينة قوامها (384) مستفيد من المستفيدين من الأندية الرياضية والأكاديميات الرياضية الخاصة منها (279) من الأندية الرياضية، و(105) من الأكاديميات الخاصة. وأشارت نتائج البحث إلى وجود فروق بين استجابات عينة البحث من المستفيدين من الخدمات الرياضية بالأندية والأكاديميات الرياضية في محور الجوانب المادية الملموسة لصالح عينة البحث من الأندية الرياضية، وعدم وجود فروق بين استجابات عينة البحث من المستفيدين من الخدمات الرياضية بالأندية والأكاديميات الرياضية في محور الاعتمادية والأمان والتعاطف والمجموع الكلي لاستبيان جودة الخدمات الرياضية. وأوصى البحث بضرورة استخدام الاستبيان المقترح في قياس جودة الخدمة المقدمة بالأندية الرياضية. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2023
ISSN: 2735-5608

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.