العنوان بلغة أخرى: |
Analysis of E-Banking Activity from the Sample Point of View of Commercial Bank Managers in Erbil City 2018 شيكردنەوى بانكى ئه ليكترۆنى له تێڕوانيني بژارده يه ك له بەڕێوه بەرەكانى بانكى بازرگانى لەشارى هەولێر 2018 |
---|---|
المصدر: | زانكو - الإنسانيات |
الناشر: | جامعة صلاح الدين |
المؤلف الرئيسي: | عبدالله، ياسين عثمان (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abdullah, Yaseen Othman |
مؤلفين آخرين: | عبدالله، كوجهر محمد , الكردي، لقمان عثمان عمر (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج24, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الصفحات: | 47 - 65 |
DOI: |
10.21271/zjhs.24.1.4 |
ISSN: |
2218-0222 |
رقم MD: | 1198172 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الصيرفة الإلكترونية | البنية التحتية التكنولوجية | مدينة أربيل | Electronic Banking | Technology Infrastructure | Erbil City
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
شهدت الصناعة المصرفية خلال العقود الأخيرة توسعا كبيرا في التكنولوجيا المصرفية، ومن أبرز مظاهرها انتشار الصيرفة الإلكترونية التي تعد اتجاها حديثا ومختلفا عن المصارف التقليدية لما تحققه من مزايا عديدة. ويهدف البحث إلى التعرف إلى أهمية ومزايا الصيرفة الإلكترونية والمعوقات التي تواجه انتشارها في مدينة اربيل لكى تمارس أنشطتها التجارية إلكترونيا، وتم التوصل إلى جملة من استنتاجات منها: أن القنوات الإلكترونية المستخدمة في المصارف التجارية عينة البحث تتمثل بالصراف الآلي والبنك الخلوي والرسائل والبنك الفوري أيضا بنك الإنترنيت، إضافة إلى أن القنوات الإلكترونية في المصارف التجارية وسيلة سهلة للدخول إلى الأسواق المحلية والعالمية فضلا عن ذلك أنها وسيلة لتنمية وتطوير التجارة الإلكترونية، فضلا عن أنها تواجه الصيرفة الإلكترونية بمعوقات عديدة منها عدم وجود قوانين تشجع المصارف على تبني الصيرفة الإلكترونية وعدم توفر كوادر بشرية مدربة أيضا عدم توفر بنية تحتية تكنولوجية. وقد تم التوصل إلى جملة من المقترحات منها: تقوية البنية التحتية للجهاز المصرفي وذلك بزيادة الإنفاق الاستثماري في مجال تكنولوجيا المعلومات والتوسع في استخدام شبكة الإنترنيت لتقديم تشكيلة متنوعة من الخدمات الحديثة للزبائن بكفاءة أعلى وتكلفة أدنى، إضافة إلى وضع قوانين تحكم التعامل المصرفي الإلكتروني وبخاصة فيما يتعلق بالعلاقة بين المصرف والزبون وتحديد حقوق وواجبات كل طرف، ويمكن للبنك المركزي أن يساهم في رسم وتنفيذ هذه القوانين، فضلا عن إعداد خطة لتدريب الموارد البشرية بشكل واسع ومستمر وبما يتلائم بالتطورات المتسارعة في النظم الإلكترونية وتعزيز كفاءة الكوادر البشرية الخاصة بالتعامل مع النظام المصرفي الإلكتروني من خلال زجهم في دورات تدريبية داخلية وخارجية بشكل دوري ليكونوا قادرين على التفاعل المستمر مع كافة المستجدات في الساحة المصرفية. The banking industry has witnessed a significant expansion in banking technology in recent decades; one of the most popular aspects of it, is electronic banking, which is differs from traditional banks because of its features. The research aims to identify the importance and advantages of electronic banking, in addition, the obstacles those face its spread in the Erbil city in order to do its commercial activities electronically. Therefore, this paper has concluded with a number of points: The electronic channels those used in the commercial banks of the study’s sample are ATM, phone banking, messaging and instant bank, as well as internet bank, add to The electronic channels in commercial banks are an easy way to enter the local and international markets. In addition, it is a positive power point to develop the electronic commercial, as well as Electronic banking faces with many obstacles, such as the lacks of laws encourage banks to adopt electronic banking and the lack of trained employees as well as the lack of technological infrastructure. The research, also, has reached to a number of recommendations, such as: To strength the infrastructure of the banking system by increasing the investment spending in information technology field and expanding the use of the network to provide variety of modern services to customers with higher efficiency and lower cost, add to Legislating laws to control electronic banking transactions, especially those related to relationship between the bank and the customer and determining the rights and duties of each party. And, the central bank could be powers point to execute those laws, as well as Prepare a plan for the training of human resources in a wide, continuous and parallel with the rapid developments in electronic systems and enhance the efficiency of human cadres for dealing with the electronic banking system. |
---|---|
ISSN: |
2218-0222 |