العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Corporate Social Responsibility in Improving the Mental Image: A field Study of a Sample of Clients of Algeria Telecom Mobile Phone - Mobilis 1 |
---|---|
المصدر: | مجلة مجاميع المعرفة |
الناشر: | المركز الجامعي علي كافي بتندوف |
المؤلف الرئيسي: | كاهي، فطيمة (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | عبدالغني، حدادي (م. مشارك) , غيلاني، ايمان (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج7, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الشهر: | أفريل |
الصفحات: | 527 - 541 |
DOI: |
10.37166/2058-007-001-030 |
ISSN: |
2437-1106 |
رقم MD: | 1200253 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
مسؤولية اجتماعية | بعد اقتصادي | بعد قانوني | بعد أخلاقي | بعد خيري | صورة ذهنية | مؤسسة موبيليس | Social Responsibility | Economic Dimension | Legal Dimension | Ethical Dimension | Philanthropy Dimension | Image | Mobiles
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع تطبيق المسؤولية الاجتماعية، وأثره في تحسين صورة مؤسسة موبيليس للهاتف النقال من وجهة نظر الزبائن. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وقد تم جمع البيانات الأولية من عينة مكونة من (276) فردا بمنطقة ورقلة وغرداية. تمت معالجة البيانات وتحليلها بواسطة الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (Spss26). حيث تم التوصل إلى عدد من النتائج نذكر منها أن هناك مستوى إدراك عالي لأبعاد المسؤولية الاجتماعية، مؤسسة موبيليس تتمتع بصورة حسنة نتيجة ممارستها للدور الاجتماعي؛ تؤثر المسؤولية الاجتماعيا إيجابيا في تحسين صورة المؤسسة. This study aims to identify the reality of applying social responsibility, and its impact on improving the image of the Mobilis mobile phone company from the customers' point of view. The study adopted the descriptive and analytical method. The primary data were collected from a sample of (276) individuals in the regions of Ouargla and Ghardaia. Data were processed and analyzed by the Statistical Package for Social Sciences (Spss26). As a number of results were reached, we mention that there is a high level of awareness of the dimensions of social responsibility, Mobilis Corporation enjoys a good image as a result of its exercise of the social role. Social responsibility positively affects the improvement of the institution's image. |
---|---|
ISSN: |
2437-1106 |