ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تسويق الخدمات كمدخل لتطوير الق...>الوصف

تسويق الخدمات كمدخل لتطوير القدرة التنافسية للجامعات في مصر في ضوء بعض الخبرات الدولية

العنوان بلغة أخرى: Marketing Services as an Approach for Developing the Competitive Advantage of Universities in Egypt in Light of Some International Experiences
المصدر: مجلة دراسات في الطفولة والتربية
الناشر: جامعة أسيوط - كلية التربية للطفولة المبكرة
المؤلف الرئيسي: عمر، حسام سمير (مؤلف)
المجلد/العدد: ع18
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 418 - 479
DOI: 10.21608/DFTT.2021.89766.1043
ISSN: 2536-9636
رقم MD: 1200573
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الجامعات | التعليم الجامعي | الخدمات التعليمية | تسويق الخدمات | التسويق الجامعي | القدرة التنافسية | الجامعات المصرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
تسويق الخدمات | القدرة التنافسية | الخبرات الدولية | Marketing Services | Competitive Advantage | International Experiences
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: 1- ما واقع تسويق الخدمات بالجامعات المصرية من وجهة نظر عينة الدراسة؟ 2- ما التحديات التي تواجه تسويق الخدمات بالجامعات المصرية من وجهة نظر عينة الدراسة؟ 3- هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0.05) بين آراء أفراد العينة على أداة الدراسة يمكن أن تعزي لمتغيرات (طبيعة الكلية، النوع، الوظيفة)؟ 4- ما مقترحات تطوير تسويق الخدمات لتحسين القدرة التنافسية للجامعات المصرية؟ أهداف البحث: يهدف البحث الحالي إلى عرض أهم ملامح تسويق الخدمات الجامعية، وبعض الخبرات الدولية في هذا المجال، ورصد واقع تسويق الخدمات الجامعية كمدخل لتطوير القدرات التنافسية للجامعات في مصر، والكشف عن بعض التحديات التي تواجه تسويق الخدمات الجامعية من وجهة نظر عينة الدراسة، ومن ثم اقتراح بعض التوصيات الإجرائية لتطوير قضية تسويق الخدمات الجامعية في مصر. منهج البحث: استخدم الباحث "المنهج الوصفي التحليلي". عينة البحث: تكونت من (358) من الأكاديميين والإداريين والطلاب بالجامعات المصرية. أداة الدراسة الميدانية: تم بناء استبانة مكونة من (42) بندا في محورين رئيسين. نتائج الدراسة الميدانية: - تسويق الخدمات التعليمية يتوافر بدرجة متوسطة بالجامعات المصرية. - التحديات التي تواجه تسويق الخدمات التعليمية تتوافر بدرجة كبيرة بالجامعات المصرية. التوصيات. - تخصيص إدارة مستقلة لتسويق الخدمات ضمن الهيكل التنظيمي للكليات الجامعية. - تأهيل فريق متخصص يتم إعداده بشكل احترافي. - منح كافة الصلاحيات الإدارية والمالية والتنظيمية لإدارة تسويق الخدمات. - إجراء عمليات التقييم لأنشطة وخطط التسويق الحالية.

The research problem: 1- What is the reality of marketing services in Egyptian universities from the point of view of the study sample? 2- What are the challenges facing the marketing of services in Egyptian from the point of view of the study sample? 3- Are there statistically significant differences at the level (0.05) between the opinions of the sample members on the study tool that can be attributed to the variables (the nature of the college, gender, occupation)? 4- What are the suggestions for developing services marketing to improve the competitiveness of Egyptian universities? The research objectives: The aim of the current research was to present the most important features of marketing university services, and some international experiences in this field, and to identify the reality of marketing university services as an entry point for developing the competitive capabilities of universities in Egypt, and to reveal some of the challenges facing the marketing of university services from the point of view of the study sample and then suggest some procedural recommendations to develop the issue of marketing university services in Egypt. The methodology: The research has used the analytical descriptive method. The sample: The research sample consisted of (358) among the academics, administrators and students in Egyptian universities. The field study tool: A questionnaire decided into two major axes with (42) items. Findings: -Marketing of educational services is available to a moderate degree in Egyptian universities. -The challenges facing the marketing of educational services are widely available in Egyptian universities. Recommendations: -Allocating an independent department for marketing services within the organizational structure of university colleges. -Qualification of a specialized team that is prepared professionally. -Giving all administrative, financial and organizational powers to manage the marketing of services. -Carry out evaluations of current marketing activities and plans.
ISSN: 2536-9636

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.