ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور المنتجات الجديدة في كسب رض...>الوصف

دور المنتجات الجديدة في كسب رضا الزبون: دراسة استطلاعية لعينة من زبائن محلات الرياض بالجلفة

العنوان بلغة أخرى: The Role of New Products in Gaining Customer Loyalty: An Exploratory Study of a Sample of Customers from Riyadh Stores in Djelfa
المصدر: مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية
الناشر: جامعة زيان عاشور بالجلفة
المؤلف الرئيسي: عبدالرحمان، سويسي طه (مؤلف)
مؤلفين آخرين: قرش، عبدالقادر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يونيو
الصفحات: 1163 - 1180
DOI: 10.51842/2179-007-001-062
ISSN: 2437-0525
رقم MD: 1202426
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رضا الزبائن | الاستراتيجيات التسويقية | المنتجات الجديدة | التنمية المستدامة
كلمات المؤلف المفتاحية:
المنتجات الجديدة | الابتكار | ولاء الزبائن | محلات الرياض بالجلفة | New Products | Innovation | Customer Loyalty | Riyadh Stores at Djelfa
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

13

حفظ في:
المستخلص: تسعى هذه الدراسة التطرق إلى المنتجات الجديدة كإحدى أهم جوانب الابتكار التسويقي في المنتج والتي يمكن أن تتبناها المؤسسة من أجل كسب ولاء المستهلك والحفاظ عليه، من خلال التموقع الجيد في السوق وضمان حصة سوقية أكبر لمواجهة التحديات التنافسية المختلفة. وذلك من خلال إبراز مفهوم المنتجات الجديدة وأنواعها، ومراقبة الأثر الذي يمكن أن تحدثه على سلوك المستهلك، واعتمدنا في الدراسة على استبانة تم توجيهها لزبائن محلات الرياض بالجلفة، حيث كانت عينة الدراسة على (96) زبون تم اختيارهم بشكل عشوائي، وقد توصلنا في الدراسة إلى وجود علاقة موجبة بين المنتجات الجديدة وكسب رضا الزبون.

This study seeks to address new products as one of the most important aspects of marketing innovation in the product that the organization can adopt in order to gain and maintain consumer loyalty, through good positioning in the market and ensuring a greater market share to meet different competitive challenges. And that is by highlighting the concept of new products and their types, and observing the impact that can have on consumer behavior, and we relied in the study on a questionnaire that was directed to customers of Riyadh stores in Jelfa, where the study sample was on (96) clients who were randomly chosen, and we reached in the study To a positive relationship between new.
ISSN: 2437-0525

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.