ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > The Relationship of Electronic...>الوصف

The Relationship of Electronic Banking Tools to Consumer Satisfaction With Reference to Cyber Security Threats and Risks of the Modern Epidemic Crisis

العنوان بلغة أخرى: علاقة الأدوات المصرفية الإلكترونية برضا المستهلك بالإشارة إلى تهديدات الأمن السيبراني ومخاطر الأزمة الوبائية الحديثة
المصدر: دراسات - علوم الشريعة والقانون
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الشاعر، أسيل باسل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشاعر، باسل يوسف محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج48, ع4
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2021
التاريخ الهجري: 1443
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 249 - 257
DOI: 10.35516/0272-048-004-016
ISSN: 1026-3748
رقم MD: 1202498
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: +IslamicInfo
مواضيع:
الخدمات المصرفية | الصيرفة الإلكترونية | رضا العملاء | الأمن السيبراني
كلمات المؤلف المفتاحية:
التمويل الإسلامي | البنوك الإسلامية | إرضاء العملاء | الخدمات المصرفية عبر الإنترنت | Islamic Finance | Islamic Banks | Customer Satisfaction | Online Banking
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

2

حفظ في:
المستخلص: من الصعب تجاهل كيف غير تقدم العصر الحديث الطريقة التي نتبعها في تحقيق أنشطتنا من النشاطات اليومية إلى النشاطات الأكثر تعقيدا. تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف التغيرات المختلفة التي حدثت في القطاع المصرفي والمالي، وعلى وجه التحديد كيف أن الخدمات المصرفية الإلكترونية اتفقت مع الخدمات المالية، ومن المهم أيضا ملاحظة كيف أثرت هذه التغييرات على رضا العملاء. مع الأخذ في الاعتبار أيضا الاختلافات بين الخدمات المصرفية التقليدية والخدمات المصرفية الإلكترونية، فضلا عن العقبات التي يواجهها كل قطاع، والفوائد التي يجب أن يقدمها كل قطاع. النتيجة التي تظهرها هذه الدراسة الارتباط بين الأدوات المصرفية المختلفة وتأثيرها على رضا العملاء، ويوصي المؤلف البنوك بمواكبة أحداث الأدوات المصرفية بالإضافة إلى ترقية أمانها باستمرار.

It is difficult to miss how the modern age advances changed the way we go about achieving our activities from everyday kind of activities to more complex activities. This study aims to explore the various changes that occurred in the banking and financial industry, and specifically how e-banking has concurred the financial industry, it is also important to note how these changes affected the customer satisfaction. While also keeping in mind the differences between traditional banking and e-banking, as well as the obstacles that each sector faces, and the benefits that each sector has to offer. The result this study shows is the correlation between the various banking tools and their impact on customer satisfaction, and the author recommends for banks to keep-up with the latest banking tools as well as constantly upgrade their security.
ISSN: 1026-3748

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.