The Impact of Electronic Banking Service Quality on Customer Satisfaction: Applied Study on Public Commercial Banks in Egypt
| المصدر: | مجلة الدراسات والبحوث التجارية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة بنها - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | Bakry, Mohamed (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Shafik, Ahmed Abdel Moniem (Co-Author) , Mogeth, Hosny Samir Abdelaziz (Co-Author) |
| المجلد/العدد: | س43, ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 416 - 458 |
| ISSN: |
1110-1547 |
| رقم MD: | 1551736 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
Electronic Banking Services Quality | Reliability | Responsiveness | Privacy and Security | Website Design | Perceived Usefulness | Perceived Ease of Use | Customer Satisfaction
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
1
| ISSN: |
1110-1547 |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction at Jordanian Commercial Banks
بواسطة: Zarafili, Lina Shukri Jabra منشور: (2016) -
Does Electronic Banking Service Quality Affect Customers’ Satisfaction in Nigeria?
بواسطة: Ademola, Abimbola منشور: (2022) -
Investigating the Impact of Electronic Service Quality on Customer Relations : A Field Study of Jordan Banks
بواسطة: رضوان، سعاد أحمد منشور: (2017) -
Libyan Bank Customers Atitude Towards the Use of Electronic Banking Services
بواسطة: Faraj, Mohammed Abuk Hzam منشور: (2019) -
Customer Satisfaction on Quality of ISO Standard 9126 Services in Electronic Banking in Libya
بواسطة: Al-Salami, Qusay H. منشور: (2023)
