ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الجودة الشاملة وأثرها على زيادة القدرة التنافسية بالتطبيق على شركة الوزيرية العامة للصناعات الكهربائية في محافظة بغداد - العراق

العنوان بلغة أخرى: Total Quality Management and its Impact on Increasing the Competitiveness: Applied to the Waziriya General Company for Electrical Industries in the Province of Baghdad - Iraq
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: فاضل، قصى عبدالخالق (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المكدمي، سجاد خلف حسين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج15, ع46
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 196 - 213
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1204397
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | إدارة الجودة الشاملة | القدرة التنافسية | الشركة العامة للصناعات الكهربائية | العراق | Quality | Total Quality Management TQM | Competitiveness | General Company for Electrical Industries | Iraq
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: الهدف الرئيس من البحث هو تحديد مدى أثر إدارة الجودة الشاملة على زيادة القدرة التنافسية في شركة الوزيرية العامة للصناعات الكهربائية بمحافظة بغداد بالعراق. وتم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وتم اختيار عينة طبقية بلغت 100 مفردة تم توزيعها بالتناسب على العاملين بالمستويات الإدارية المختلفة. وتوصل البحث إلى أن الشركة تطبق متطلبات إدارة الجودة بنسبة مرتفعة، كما تعمل على زيادة القدرة التنافسية بنسبة كبيرة، كما تبين أن هناك تأثير جوهري إحصائيا وطردي وقوي جدا لأثر إدارة الجودة الشاملة على زيادة القدرة التنافسية في الشركة. وأوصى البحث بضرورة المشاركة الفعالة من الإدارة العليا في توجيه الأداء نحو الجودة، وتوفير نظم معلومات تستخدم في رقابة وتقييم جودة الأداء، وتنمية العاملين وزيادة مهاراتهم لتحقيق أعلى مستويات التميز في الأداء.

The main objective of the research is to determine the impact of TQM on increasing competitiveness in Waziriya General Company for Electrical Industries in Baghdad Governorate. A Descriptive analytical method was selected, and a class sample of 100 items was selected, which was distributed proportionately to the employees at the different administrative levels. The research found that the company applies the requirements of quality management at a high rate, and it increases the competitiveness significantly, and it has been shown that there is a significant statistical impact and very strong impact of the impact of TQM to increase the competitiveness of the company. The research recommended the need for effective participation of senior management in directing performance towards quality, providing information systems used in monitoring and evaluating the quality of performance, and developing staff and increasing their skills to achieve the highest levels of excellence in performance.

ISSN: 1813-1719