مدى تطبيق الإدارة بالتجوال في المؤسسات الخدمية: دراسة حالة في مديرية بلدية قضاء الرمادي - محافظة الأنبار أنموذجا
| العنوان بلغة أخرى: |
Extent Application the Management by Walking of the Service Institutions: A Case Study of the Municipality of Ramadi District in Anbar Province |
|---|---|
| المصدر: | مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية |
| الناشر: | جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد |
| المؤلف الرئيسي: | إبراهيم، حكيم خليل (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | كريم، حسين على (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج15, ع46 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
العراق |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الصفحات: | 267 - 283 |
| ISSN: |
1813-1719 |
| رقم MD: | 1204416 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الإدارة بالتجوال | بلدية قضاء الرمادي | محافظة الانبار | العراق | Management by Walking | Directorate of the Municipality of Ramadi | Anbar Province | Iraq
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| المستخلص: |
The research aims to identify the reality of the municipality of Ramadi in its fields of work to discover the level of its services provided as well as the knowledge of the reality of motivating the workers and pushing them towards innovation and development. The research derives its importance from dealing with the issue of Management by walking as a modern managerial concept in the field of municipal administration. In order to speed up the completion of service works in high quality to suit the needs and wishes of the people of Ramadi. The research problem is formed through the main question: What is the extent of the application of the Management by walking in the Directorate of Ramadi, Anbar province. The survey sample consisted of (460) administrative and technical staff. The sample consisted of (115) employees randomly distributed questionnaire form (100) questionnaire forms were retrieved and 9 incomplete forms were excluded. Data were processed according to the (SPSS). The main findings of the research are that the Municipality of Ramadi is constantly roaming the field in an effort to discover and know the facts of the work and inspect the conditions of the staff and the nature of the work on a continuous basis. The study revealed the availability of some of the possibilities that help the application of the Management by walking in the municipality of Ramadi, the subject of the study and recommended the study: Encourage the staffs in all fields of municipal work to interact and harmony with the roaming management to achieve its objectives in discovering the real reality of the nature of work and the level of services provided. The Management by walking as a modern administrative model in the field of municipal work, which needs constant roaming and direct to the reality of service work in the city, which needs quick solutions to many of the service problems that occur as a result of military operations. يهدف البحث إلى التعرف على واقع تجول إدارة بلدية الرمادي في ميادين أعمالها لاكتشاف مستوى خدماتها المقدمة وكذلك معرفة واقع تحفيز العاملين ودفعهم باتجاه عمليات الإبداع والتطوير، يستمد البحث أهميته من كونه تناول موضوع الإدارة بالتجوال كمفهوم إداري حديث في مجال عمل إدارة البلديات، وماله من دور فعال في تسريع إنجاز الأعمال الخدمية بجودة عالية تتناسب مع حاجات ورغبات سكان مدينة الرمادي وتتبلور مشكلة البحث من خلال التساؤل الرئيسي، ما مدى تطبيق الإدارة بالتجوال في مديرية قضاء الرمادي محافظة الأنبار، وعليه جرى تطبيق هذا البحث في مديرية بلدية قضاء الرمادي كمجتمعاً للبحث تألف من (460) موظفاً من الملاكات الإدارية والفنية وتكونت عينة البحث من (115) موظف وزعت عليهم استمارة استبيان بصورة عشوائية، وتم استرجاع (100) استمارة استبيان وتم استبعاد (9) استمارات غير مكتملة البيانات وتمت المعالجة الإحصائية وفقا لبرنامج (SPSS)، وكانت أهم استنتاجات البحث إن إدارة بلدية الرمادي تتجول ميدانياً بصورة مستمرة سعيا لاكتشاف ومعرفة حقائق العمل وتتفقد أحوال الملاكات وطبيعة العمل بشكل مستمر، كما أن تجوال إدارة بلدية الرمادي حققت نسبة متوسطة في تحفيز العاملين وتفسر هذه النتيجة لواقع مركزية اتخاذ القرارات في إدارة البلدية وبينت الدراسة توفر بعض الإمكانات التي تساعد على تطبيق الإدارة بالتجوال في مديرية بلدية الرمادي موضوع الدراسة وأوصت الدراسة: تشجيع الملاكات في كافة ميادين العمل البلدي على التفاعل والانسجام مع الإدارة المتجولة لحقيق أهدافها في اكتشاف الواقع الحقيقي لطبيعة العمل ومستوى الخدمات المقدمة. اعتماد الإدارة بالتجوال كنموذج إداري حديث في مجال العمل البلدي الذي يحتاج لتجوال مستمر ومباشر لواقع العمل الخدمي في المدينة التي تحتاج إلى حلول سريعة وأنية للعديد من المشاكل الخدمية التي تحدث نتيجة للعمليات العسكرية. |
|---|---|
| ISSN: |
1813-1719 |
عناصر مشابهة
-
درجة توظيف تطبيقات الهواتف الذكية في إدارة العملية التعليمية في المدارس الأردنية
بواسطة: الطباخي، نور محمد منشور: (2022) -
واقع الانتقال إلى تطبيق الإدارة الإلكترونية في المؤسسات الخدمية "الإيجابيات والسلبيات": دراسة ميدانية بجامعة محمد خيضر بسكرة
بواسطة: دريدى، أحلام منشور: (2019) -
قياس معايير الأداء البيئي وفق مؤشرات أداء بيئية في مديرية بلدية السماوة
بواسطة: جواد، مها كامل منشور: (2022) -
أثر تطبيق مدراء الأقسام بالمؤسسات الخدمية للرقابة الإدارية على أداء العاملين لتحقيق جودتها: دراسة ميدانية على شركة الكهرباء العامة في مدينة طبرق
بواسطة: بومثينينة، منصور حسن شعيب منشور: (2023) -
مدى اعتماد المقارنة المرجعية في تحقيق معايير أنموذج التميز الأوربي "EFQM": دراسة استطلاعية لآراء عينة من القيادات الإدارية في مديرية بلدية الموصل
بواسطة: إبراهيم، زيد خليل منشور: (2022)
