ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تشخيص ركائز مثلث التسويق الاست...>الوصف

تشخيص ركائز مثلث التسويق الاستراتيجي وفق نموذج "Kenichi Ohmae": دراسة استطلاعية للقيادات الإدارية في شركة كورك للاتصالات المتنقلة في العراق

العنوان بلغة أخرى: Diagnosis of Strategic Marketing Triangle Pillars According to the "Kenichi Ohmae" Model: An Exploratory Study of the Management Leaders of Cork Mobile Telecommunications Company in Iraq
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: اليماني، علاء عبدالسلام يحيى (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أحمد، إبراهيم ثامر إبراهيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع43
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 180 - 198
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1204487
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة التسويق | التخطيط الاستراتيجي | القيادات الإدارية | شركات الاتصالات | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
الشركة | الزبون | المنافسة | أهمية الزبون | The Pillars Strategic Marketing Triangle | Customer Importance
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث الحالي إلى التعرف على ركائز مثلث التسويق الاستراتيجي ويتمثل بـ (الشركة، الزبون، المنافسة) وسبل تشخيصه، والتي تعد مرتكزات رئيسة لصياغة استراتيجية الشركة الكلية وبيان وتشخيص كل مرتكز وسبل توجه الإدارة نحوه في ظل التنامي المضطرد للبيئة الذي تشهده على المستوى العالمي، واتخذ البحث من شركة كورك للاتصالات المتنقلة في العراق ميداناً تطبيقياً له، لما لهذا القطاع (الاتصالات) من أهمية في دعم النشاطات الاقتصادية بعامة والنشاط التجاري بخاصة، وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها تبني الشركة المبحوثة استراتيجية تسويقية أفضل من استراتيجية المنافسة بالاعتماد على إمكانياتها الداخلية وتنميتها بحيث تكون أكثر كفاءة لتلبية حاجات الزبون ورغباتهم المتنوعة ووفق تقسيم سوقي لشرائح الزبون المستهدفين، وهل لدى الشركة توجه نحو الزبون أكثر من بقية ركائز المثلث التسويق الاستراتيجي، وعلى ضرورة تفاعل ركائز المثلث التسويق الاستراتيجي وتكاملها لتحقيق النجاح في استراتيجية الشركة التسويقية، وذلك من خلال اختيار الاستراتيجية المناسبة لكل عنصر من عناصر المزيج التسويقي، واستخدام استراتيجية تنافسية ملائمة لوضع السوق لتحقيق ميزة تنافسية، فمن أبرز التوصيات التي توصل إليها البحث ضرورة سعي الشركة المبحوثة إلى نشر ثقافة خدمة الزبون بين العاملين وبناء صورة إيجابية لدى الزبائن من خلال الخدمات المقدمة في القطاع الاتصالات، ويفترض بالشركة المبحوثة تبنى مفهوم (أن الزبون المصدر الأول لمعلوماتهم في البحث والتطوير) وأن تجعل جل اهتمامها معرفة أراء الزبائن ورضاهم عن الخدمات المقدمة باستمرار.

The current research aims to identify the pillars of the Strategic Marketing triangle (company, customer, competition) and ways of diagnosing it, which is the main platform for the formulation of the company's overall strategy and the identification and diagnosis of each and every aspect of the department's direction in the context of the steady growth of the environment at the level, the research of the Cork mobile communications Company in Iraq has taken a field of application, as this sector (communication) is of importance in supporting economic activities in general and commercial activity in particular, and the search has reached a set of conclusions, the most important of which is that the looking company adopts a better marketing strategy From a competition strategy, relying on its internal potential and development, so that it is more efficient to meet the needs and diverse desires of the customer and in accordance with a market division of the target customer segments, and does the company have to move towards the customer more than the rest of the pillars of the strategic marketing triangle, and the need to interact Triangle Strategic Marketing pillars and their integration to achieve success in the company's marketing strategy, by selecting the appropriate strategy for each of the elements of the marketing mix, and using an appropriate competitive strategy to put the market to a competitive advantage, it is one of the most important recommendations reached Research should seek to spread the customer service culture among employees and to build a positive image of customers through services in the telecom sector, and the looking company is supposed to adopt the concept (the customer is the first source of their information in research and development) and to make the bulk of its attention Know the views of customers and their satisfaction with the services provided continuously.
وصف العنصر: مقتبس من رسالة الدكتوراه "ركائز المثلث التسويقي: مدخل لتحديد الاستراتيجية التسويقية للمنظمات السياحية"
ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.