دور أبعاد التسويق الأخضر في خدمة الزبون: بحث استطلاعي لآراء عينة من العاملين في الشركة العاملة للإسمنت نينوي
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of the Green Marketing Dimensions in Customer Service: An Exploratory Study of the Opinions for a Sample of Employees at the General Cement Company / Nineveh |
|---|---|
| المصدر: | مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية |
| الناشر: | جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد |
| المؤلف الرئيسي: | القوطجي، بشار ذاكر صالح (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | صالح، ميادة مهدي (م. مشارك), عبدالله، إيمان نجم الدين (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج16, ع50 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
العراق |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| الصفحات: | 125 - 141 |
| ISSN: |
1813-1719 |
| رقم MD: | 1204719 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق الأخضر | خدمة الزبون | Green Marketing | Customer Service
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| المستخلص: |
The importance of this study appears as an attempt targets the answering about the following question, is there any clear conception for the researched organization management of the green marketing dimensions in General Cement Company. And understanding the details concerning the green marketing dimensions and the extent of the environmental conscious for the researched organization management, and know the obstacles that limit the use of green marketing to researched organization management. The researcher has formulated the research problem and studying its hypotheses on this basis and what is related to the choice of the research community, which was settled in the light of their exploratory study on the General Cement Company/ Nineveh, represented by workers in this company. Then the researcher prepared the theoretical framework concerning the green marketing concept and its dimensions. As for the field framework, the researchers began analyzing the data summarized from their study sample in the questionnaire form that was prepared in the light of the approved scientific contexts. تتجلى أهمية البحث بوصفه محاولة استهدفت الإجابة عن تساؤل مفاده هل هناك تصور واضح لدى إدارة المنظمة المبحوثة لأبعاد التسويق الأخضر في الشركة العامة لصناعة الإسمنت والوقوف على التفاصيل الخاصة بأبعاد التسويق الأخضر ومدى درجة الوعي البيئي لدى إدارة المنظمة المبحوثة ومعرفة المعوقات التي تحد من استخدام التسويق الأخضر لها. وبعد أن أنتهى الباحثون من صياغة مشكلة البحث وفرضياته على هذا الأساس وما يرتبط باختيار مجتمع البحث والذي استقر في ضوء دراستهم الاستطلاعية على الشركة العامة لصناعة الإسمنت في نينوى متمثلا بالعاملين في هذه الشركة. عمد بعد ذلك إلى أعداد إطار دراسته النظرية الذي وفر من خلاله أطارا نظريا متكاملا بخصوص مفهوم التسويق الأخضر وأبعاده. أما في الإطار الميداني فشرع الباحثون بتحليل البيانات التي تم تلخيصها من عينة دراستهم باستمارة الاستبيان التي تم أعدادها في ضوء السياقات العلمية المعتمدة. |
|---|---|
| ISSN: |
1813-1719 |
عناصر مشابهة
-
دور تسويق الخدمات الترفيهية في تحقيق التفوق التنافسي: دراسة حالة في عينة من المنظمات السياحية في نينوي
بواسطة: القوطجي، بشار ذاكر صالح منشور: (2020) -
أثر عناصر التسويق الإلكتروني في تعزيز رضا الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من عاملي شركة زين للاتصالات في محافظة كركوك
بواسطة: الحديدي، جرجيس عمير عباس منشور: (2019) -
التكامل بين إدارة معرفة الزبون وثقة الزبون وإسهامه في تعزيز التميز التسويقي: دراسة استطلاعية في شركة اسيا سيل للاتصالات المتنقلة في محافظة نينوي
بواسطة: القوطجي، بشار ذاكر صالح منشور: (2021) -
دور الرقابة التسويقية في تعزيز أبعاد رضا الزبون: بحث تطبيقي
بواسطة: صالح، مصطفى رعد منشور: (2020) -
إدارة الجودة الشاملة و أثرها في رأس المال الزبائني : دراسة استطلاعية لآراء عينة من زبائن شركة نينوى للصناعات الغذائية بالموصل
بواسطة: إسماعيل، عواطف يونس منشور: (2010)
