تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > بحث>قدرات تكنولوجيا المعلومات وأثر...>الوصف

قدرات تكنولوجيا المعلومات وأثرها في تعزيز إبداع الخدمات المصرفية: دراسة تحليلية في مصارف تجارية عراقية خاصة مختارة

العنوان بلغة أخرى: Information Technology Capabilities and their Impact in Enhancing the Banking Services Innovation: An Analytical Study in Selected Iraqi Private Commercial Banks
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: عبدالله، عبدالله محمود (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abdullah, Abdullah Mahmoud
مؤلفين آخرين: مهدي، أحمد حمدان (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج16, ع51
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 389 - 407
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1204972
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الخدمات الإلكترونية | الإبداع الإداري | البنوك التجارية | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
قدرات تكنولوجيا المعلومات | إبداع الخدمات المصرفية | Information Technology Capabilities | Banking Services Innovation
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى بيان مدى التأثير الفعلي لقدرات تكنولوجيا المعلومات في تعزيز الإبداع في الخدمات المصرفية، فضلا عن الإجابة على التساؤلات المثارة في مشكلة البحث، فقد اعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي واختيرت المصارف التجارية العراقية الخاصة ميدانا للبحث وتم اختيار المديرين والموظفين في مستوى الإدارة الوسطى لمصرفي (الشرق الأوسط للاستثمار والخليج التجاري) مجتمعا للبحث، كما تم اختيار عينة عشوائية مكونة من (١٢٢) فردا من مجموع (٢٧٠) مديرا وموظفا في المصرفين المبحوثين، وبقصد جمع البيانات الخاصة بالبحث فقد اعتمد الباحثان الاستبانة كأداة رئيسة، وقد توصل البحث إلى عدة استنتاجات أهمها: وجود تأثير معنوي لقدرات تكنولوجيا المعلومات في إبداع الخدمات المصرفية، كما قدم البحث مجموعة توصيات أهمها: ضرورة اهتمام إدارة المصارف بقدرات تكنولوجيا المعلومات لما لها من تأثير واضح في قدرة المصرف على تحقيق الإبداع في الخدمات المقدمة لزبائنه.

The research aims to show the extent of the actual impact of Information Technology Capabilities in enhancing Innovation in Banking Services. In addition to answering the questions raised in the research problem, the research. Adopted the descriptive analytical approach and private Iraqi commercial banks were chosen as a field of research, and managers and employees were chosen at the level of middle management for (Middle East Investment and Gulf Commercial) banks for a research community. A random sample of (122) individuals from a total of (270) managers and employees in the two research banks were selected. In order to collect data for the research, a researcher adopted the questionnaire as a main tool. The research reached several conclusions, the most important of which are: the existence of a moral impact of Information Technology Capabilities in Banking Services Innovation. The research also presented a set of recommendations, the most important of which are: The need for bank management to pay attention to the capabilities of information technology because of its clear impact on the ability of the bank to achieve innovation in the services provided to its customers.
ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.