قدرات تكنولوجيا المعلومات وأثرها في تعزيز إبداع الخدمات المصرفية: دراسة تحليلية في مصارف تجارية عراقية خاصة مختارة
| العنوان بلغة أخرى: |
Information Technology Capabilities and their Impact in Enhancing the Banking Services Innovation: An Analytical Study in Selected Iraqi Private Commercial Banks |
|---|---|
| المصدر: | مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية |
| الناشر: | جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد |
| المؤلف الرئيسي: | عبدالله، عبدالله محمود (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abdullah, Abdullah Mahmoud |
| مؤلفين آخرين: | مهدي، أحمد حمدان (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج16, ع51 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
العراق |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| الصفحات: | 389 - 407 |
| ISSN: |
1813-1719 |
| رقم MD: | 1204972 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
قدرات تكنولوجيا المعلومات | إبداع الخدمات المصرفية | Information Technology Capabilities | Banking Services Innovation
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 04325nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1951868 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b العراق | ||
| 100 | |a عبدالله، عبدالله محمود |g Abdullah, Abdullah Mahmoud |e مؤلف |9 500053 | ||
| 245 | |a قدرات تكنولوجيا المعلومات وأثرها في تعزيز إبداع الخدمات المصرفية: |b دراسة تحليلية في مصارف تجارية عراقية خاصة مختارة | ||
| 246 | |a Information Technology Capabilities and their Impact in Enhancing the Banking Services Innovation: |b An Analytical Study in Selected Iraqi Private Commercial Banks | ||
| 260 | |b جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد |c 2020 | ||
| 300 | |a 389 - 407 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |b The research aims to show the extent of the actual impact of Information Technology Capabilities in enhancing Innovation in Banking Services. In addition to answering the questions raised in the research problem, the research. Adopted the descriptive analytical approach and private Iraqi commercial banks were chosen as a field of research, and managers and employees were chosen at the level of middle management for (Middle East Investment and Gulf Commercial) banks for a research community. A random sample of (122) individuals from a total of (270) managers and employees in the two research banks were selected. In order to collect data for the research, a researcher adopted the questionnaire as a main tool. The research reached several conclusions, the most important of which are: the existence of a moral impact of Information Technology Capabilities in Banking Services Innovation. The research also presented a set of recommendations, the most important of which are: The need for bank management to pay attention to the capabilities of information technology because of its clear impact on the ability of the bank to achieve innovation in the services provided to its customers. | ||
| 520 | |a يهدف البحث إلى بيان مدى التأثير الفعلي لقدرات تكنولوجيا المعلومات في تعزيز الإبداع في الخدمات المصرفية، فضلا عن الإجابة على التساؤلات المثارة في مشكلة البحث، فقد اعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي واختيرت المصارف التجارية العراقية الخاصة ميدانا للبحث وتم اختيار المديرين والموظفين في مستوى الإدارة الوسطى لمصرفي (الشرق الأوسط للاستثمار والخليج التجاري) مجتمعا للبحث، كما تم اختيار عينة عشوائية مكونة من (١٢٢) فردا من مجموع (٢٧٠) مديرا وموظفا في المصرفين المبحوثين، وبقصد جمع البيانات الخاصة بالبحث فقد اعتمد الباحثان الاستبانة كأداة رئيسة، وقد توصل البحث إلى عدة استنتاجات أهمها: وجود تأثير معنوي لقدرات تكنولوجيا المعلومات في إبداع الخدمات المصرفية، كما قدم البحث مجموعة توصيات أهمها: ضرورة اهتمام إدارة المصارف بقدرات تكنولوجيا المعلومات لما لها من تأثير واضح في قدرة المصرف على تحقيق الإبداع في الخدمات المقدمة لزبائنه. | ||
| 653 | |a الخدمات الإلكترونية |a الإبداع الإداري |a البنوك التجارية |a العراق | ||
| 692 | |a قدرات تكنولوجيا المعلومات |a إبداع الخدمات المصرفية |b Information Technology Capabilities |b Banking Services Innovation | ||
| 700 | |9 644807 |a مهدي، أحمد حمدان |e م. مشارك | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |4 الإدارة |6 Economics |6 Management |c 022 |e Tikrit Journal of Administration and Economics Sciences |f Mağallaẗ tikrīt li-l-ʻulūm al-idāriyyaẗ wa-al-iqtiṣādiyyaẗ |l 051 |m مج16, ع51 |o 2354 |s مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية |v 016 |x 1813-1719 | ||
| 856 | |u 2354-016-051-022.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1204972 |d 1204972 | ||
عناصر مشابهة
-
تأثير استخدام إطار 5 COBIT على أداء حوكمة تكنولوجيا المعلومات: دراسة مقارنة بين مصرفي مصرف الرافدين فرع بصرة 2 ومصرف بغداد الأهلي في البصرة
بواسطة: الحاجم، هاشم نايف هاشم منشور: (2020) -
دور تنويع الخدمات المصرفية في ربحية المصارف التجارية: دراسة تحليلية في مصرف التنمية الدولي ومصرف الخليج التجاري
بواسطة: القيسي، إبراهيم قيس إبراهيم منشور: (2023) -
معايير الحوكمة وأثرها في تعزيز جودة الخدمة المصرفية: دراسة استطلاعية في المصارف العراقية
بواسطة: عبدالحميد، فراس منشور: (2023) -
إعادة هندسة العمليات المصرفية ودورها في تعزيز الميزة التنافسية: دراسة عينة من المصارف التجارية العراقية الأهلية
بواسطة: العكايشي، صاحب نعمة منشور: (2024) -
توفر البنى لتقنية ال Blockchain وأثرها في الخدمات المصرفية الإلكترونية: دراسة استطلاعية في مجموعة من المصارف الخاصة في بغداد
بواسطة: الخياط، رشا غسان محمد منشور: (2023)
