ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تشخيص وقياس العلاقة التوافقية...>الوصف

تشخيص وقياس العلاقة التوافقية بين مكونات التسويق الداخلي: دراسة استطلاعية لآراء عدد من مدرسي المدارس الأهلية في مدينة الموصل

العنوان بلغة أخرى: Diagnosing and Measuring the Harmonic Relationship between the Components of Internal Marketing: An Exploratory Study of the Views of A Number of Private School Teachers in Mosul City
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الحرباوي، علي أكرم عبدالله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: آل مراد، نجلة يونس محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج16, ع51
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 180 - 195
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1205078
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدرة الموارد البشرية | التسويق الداخلي | التمكين الإداري | التأهيل المهني | المؤسسات التربوية | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الداخلي | التدريب | الاتصالات | التمكين | المكافأت | Internal Marketing | Training | Communication | Empowerment | Rewards
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تحتاج منظمات الخدمات إلى تنشيط قدراتها وكفاءاتها الأساسية لبناء مزايا تنافسية ومواجهة تهديدات المنافسين ليس فقط لبناء قيمة أفضل للزبائن ولكن للموظفين أيضا، ولقد فهمت هذه المنظمات قيمة الموارد البشرية من خلال اعتبار الموظفين كأصول وزبائن داخليين يتم رعايتهم، إذ يسهم التسويق الداخلي ومكوناته في تنمية موظفي المنظمة ويحفزهم لتقديم جودة خدمة أفضل وتحقيق رضا الزبون الخارجي. ويهدف البحث إلى تشخيص وقياس العلاقة التوافقية بين مكونات التسويق الداخلي لعينة ضمت (١١٨) مدرسا ومدرسة من المدارس الثانوية الأهلية في مدينة الموصل. وبشكل عام يحاول البحث الإجابة على ثلاث تساؤلات وهي، هل هناك اختلاف في إجابات الأفراد المبحوثين حول مكونات التسويق الداخلي؟، هل هناك علاقة توافقية بين مكونات التسويق الداخلي لدى المنظمات؟ هل توجد علاقات ارتباط بين مكونات التسويق الداخلي في المنظمات المبحوثة؟، وللإجابة على هذه التساؤلات تم اعتماد فرضيتين تم اختبارهما باستخدام اختبار (Chi-Square) وتحليل الارتباط للبيانات المجمعة من خلال استمارة استبيان لإجابات الأفراد المبحوثين، واستخدم مقياس ليكرت الخماسي في كل المقاييس. وتوصل البحث إلى وجود علاقة توافقية بين مكونات التسويق الداخلي وفق إجابات الأفراد المبحوثين، وعلاقات ارتباط قوية معنوية موجبة بين هذه المكونات، وضرورة تقديم الدعم الحكومي المادي والتقني للمنظمات المبحوثة وتنشيط القطاع الخاص من أجل تحسين الخدمات التعليمية.

Organizations need to revitalize their basic capabilities and competencies to build competitive advantages and counter competitors ’threats not only to build better value for customers but for employees as well. Organizations have understood the value of human resources by considering employees as internal assets and customers being nurtured, as internal marketing and its components contribute to the development of the organization’s employees and motivate them to provide better service quality and external customer satisfaction. The research aims to diagnose and measure the harmonic relationship between the components of internal marketing for a sample that included (118) male and female teachers from private secondary schools in the city of Mosul. In general, the research attempts to answer three questions, namely, is there a difference in the answers of the respondents about the components of internal marketing? Is there a consensual relationship between the internal marketing components of organizations? Are there correlations among the components of internal marketing in the researched organizations? To answer these questions, two hypotheses were adopted that were tested using the Chi-Square test and the correlation analysis of the data collected through a questionnaire for the answers of the subjects, and the five-point Likert scale was used in all measures. The research found that there is a consensual relationship between the components of internal mar between these components, and the need to provide government material and technical support to the researched organizations and stimulate the private sector in order to improve educational services.
وصف العنصر: مقتبس من رسالة الدكتوراه "التكامل بين التسويق الداخلي وجودة حياة العمل وإسهامه في تعزيز الإلتزام التنظيمي بالتطبيق على مجموعة من المدارس الأهلية في مدينة الموصل"
ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.