ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور القيادة الخادمة في الحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي: دراسة حالة لآراء عينة من العاملين في بعض المستشفيات الأهلية في مدينة الموصل

العنوان بلغة أخرى: The Role of Servant Leadership in Reducing the Phenomenon of Job Burnout: A Case Study of the Opinions of a Sample of Workers in some Private Hospitals in the City of Mosul
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الشلمة، ميسون عبدالله أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمود، أحمد خزعل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج16, ع51
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 211 - 225
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1205090
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
القيادة الخادمة | الاحتراق الوظيفي | المستشفيات الأهلية | Servant Leadership | Job Burnout | Private Hospital
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The aim of the current study is to know the role of servant leadership in its seven dimensions (conceptual skills, empowerment, concern for subordinates, assistance to subordinates, concern for subordinates, ethical behavior, emotional healing, and commitment to community development) in reducing the phenomenon of job burnout in private hospitals that are affiliated to the health department Nineveh. And standing at the level of both servant leadership, and job burnout. Hence, its importance becomes clear to us. The study expressed the problem through a set of questions centered on whether there is a correlation and influence between the study variables, and in light of this, a hypothetical model was built from which the main and sub-study hypotheses emerged. In order to test the validity of the hypotheses, data were collected through the questionnaire tool, which was prepared for this purpose. A sample was chosen which was the size of (90 individuals) from administrators in some private hospitals (Al- Zahrawi Hospital, Al-Rabeeh Hospital, and Nineveh Hospital). The researchers relied in their study on the descriptive and analytical approach. And has a questionnaire consisting of three sections, the first section is concerned with the personal data of the respondents, or the second section is of the dimensions of servant leadership, and the third section consists of paragraphs related to job burnout. Then the researchers processes the data collected using the statistical program (SPSS) to obtain the results and prove Hypotheses. In light of the results, the researcher reached a set of conclusions: A correlation and effect of the two variables (independent and dependent) in some private hospitals, whether at the macro or sub-level. The study recommended several recommendations, the most important of which are: the necessity of strengthening the administrative concepts of workers related to the performance of their duties in general terms and the concepts of leadership styles, preparing for all work pressures and work problems in particular, paying attention to the issue of job burnout among workers in private hospitals. And taking the necessary measures to reduce combustion levels.

إن الهدف من الدراسة الحالية هو معرفة دور القيادة الخادمة بأبعادها السبعة (المهارات التصورية، والتمكين، والاهتمام بالمرؤوسين، مساعدة التابعين، والاهتمام بالمرؤوسين، والسلوك الأخلاقي، والشفاء العاطفي، والالتزام بتطوير المجتمع) في الحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي في المستشفيات الأهلية التباعة إلى دائرة صحة نينوى، والوقوف عند مستوى كل من القيادة الخادمة، والاحتراق الوظيفي، ومن هنا تتضح لنا أهميتها. عبرت الدراسة عن المشكلة من خلال مجموعة تساؤلات متمحورة فيما إذا كانت هناك علاقة ارتباط وتأثير بين متغيرات الدراسة، وفي ضوء ذلك تم بناء نموذج افتراضي انبثقت عنه فرضيات الدراسة الرئيسية والفرعية. ولاختبار صحة الفرضيات تم جمع البيانات من خلال أداة الاستبانة وتم إعدادها لهذا الغرض واختيرت عينة تمثلت بحجم (90) فردا من الإداريين في بعض المستشفيات الأهلية (مستشفى الزهراوي، مستشفى الربيع، مستشفى نينوى)، واعتمد الباحثان في دراسته على المنهج الوصفي التحليلي، استخدم الباحثان استبانة مكونة من ثلاث أقسام، القسم الأول خاص بالبيانات الشخصية للمبحوثين، أم القسم الثاني فتكون من أبعاد القيادة الخادمة، والقسم الثالث تكون من فقرات خاصة بالاحتراق الوظيفي، ثم قام الباحثان بمعالجة البيانات التي تم جمعها باستخدام البرنامج الإحصائي (spss) للحصول على النتائج وإثبات الفرضيات. وفي ضوء النتائج توصل الباحثان لمجموعة من الاستنتاجات: علاقة ارتباط وأثر للمتغيرين (المستقل والتابع) في بعض المستشفيات الأهلية سواء على المستوى الكلي أو الفرعي. وأوصت الدراسة بالعديد من التوصيات من أهمها: ضرورة تعزيز المفاهيم الإدارية لدى العاملين والمرتبطة بتأدية واجباتهم بصور عامة ومفاهيم أنماط القيادة، والتهيؤ لكافة ضغوطات العمل ومشاكل العمل بصور خاصة، والاهتمام بموضوع الاحتراق الوظيفي لدى العاملين في المستشفيات الأهلية، واتخاذ التدابير اللازمة لتقليل مستويات الاحتراق.

ISSN: 1813-1719