ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور مهارات رجال البيع في تعزيز...>الوصف

دور مهارات رجال البيع في تعزيز قيمة الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من زبائن معارض السيارات في مدينة الموصل

العنوان بلغة أخرى: The Role of Salesmen Skills in Enhancing Customer Value: A Survey of the Opinions of a Sample of Customers of Car Showrooms in Mosul
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: عباس، سهيل لقمان (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abbas, Suhail Luqman
مؤلفين آخرين: اليماني، علاء عبدالسلام يحيى (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج17, ع55
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 479 - 492
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1205240
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة المبيعات | خدمات العملاء | رضا الزبائن | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
مهارات رجال البيع | قيمة الزبون | Salesman Skills | Customer Value
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى قياس مهارات رجال البيع في معارض السيارات في مدينة الموصل وبيان إسهامها في تعزيز قيمة الزبون، وتكمن مشكلة البحث في بيان مستوى مهارات رجال البيع في معارض السيارات ومن ثم إلى أي مدى يمكن اعتماد مهارات رجال البيع مدخلا لتعزيز قيمة الزبون في المعارض المبحوثة، وقد تم التحليل الإحصائي لمجموعة البيانات المرتبطة بهذين المتغيرين والتي أعدت لهذه الغرض، وقد توصل البحث إلى عدد من الاستنتاجات أهمها إن مستوى مهارات رجال البيع في معارض بيع السيارات متوسطة، وتمارس دورا هاما في تعزيز القيمة المقدمة للزبون، وأفرزت تلك الاستنتاجات مجموعة من المقترحات أبرزها أهمية تدريب رجال البيع على طريقة إعداد المقترحات البيعية، لما لهذه المقترحات دور رئيس في إتمام العملية البيعية.

The research aims to measure the skills of salesmen in car showrooms in the city of Mosul and to show their contribution to enhancing the customer’s value. The problem of the research lies in determine the level of salesmen’s skills in car showrooms, and to what can extent salesmen’s skills be used as an input to enhance the customer’s value in the investigated car showrooms . The statistical analysis of the data set related to these two variables has been prepared for this purpose, and the research has reached a number of conclusions, the most important of which is that the level of salesmen's skills in car showrooms is medium, and it plays an important role in enhancing the value provided to the customer. The conclusions of the study led to a number of conclusions, the most important of them is training salesmen in the method of preparing sales proposals, as these proposals have a major role in completing the sales process.
ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.