ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الاتصالات في التسويق وزيادة المبيعات: دراسة لشركة الكوكا كولا في القترة 2015-2019 م.

المؤلف الرئيسي: البشير، عصام الدين أحمد عبدالله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المكي، محمد عبدالعاطي عبدالله (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: الخرطوم
التاريخ الهجري: 1441
الصفحات: 1 - 91
رقم MD: 1205303
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة النيلين
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

137

حفظ في:
المستخلص: تناولت الدراسة الاتصالات التسويقية ودورها في المبيعات وتكمن مشكلة البحث في الاتصالات التسويقية أمر مهم من الأدوات التي تقود للمنظمة لتحقيق أهدافها وتوصيل قراراتها إلى الجهات المعنية، إلا أن عدم الاهتمام بعملية الاتصال قد يعوق المنظمة في التقدم نجد تحسين أهدافها، يسعى البحث إلى تحقيق الأهداف استكشاف طبيعية للاتصالات التسويقية المستخدمة في المنظمة من خلال معرفة أنماط ووسائل ومهارات الاتصالات التسويقية، توضع أثر فاعلية الاتصالات التسويقية وخصائص المعلومات الناتجة عنها في تحقيق فاعلية القرارات التسويقية. تكمن أهمية البحث في الاتصال هو العملية التي يمكن من خلالها إنجاز الوظائف التسويقية من تخطيط وتنظيم وقيادة ورقابة، لابد من إيصال المعلومات لمديرين حتى يمكنهم التخطيط على أسس سليمة، افترضت الدراسة هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الاتصالات التسويقية وزيادة المبيعات، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الاتصالات التسويقية والمحاور المركزية للمؤسسة، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين المشاكل والمعوقات التي تواجه عملية الاتصالات التسويقية ومستوى المبيعات. يتبع هذا البحث المنهجي الوصفي لتحليل البيانات والدراسة وسوف اعتمد على المصادرة الثانوية المتمثلة في البحوث والمراجع والمقالات وأيضا المصادر الأولية كالمقابلات الشخصية والاستبيان والملاحظة، وتوصل البحث إلى عدة نتائج أن عدم اهتمام الشركات بالاتصالات السوقية المبرمجة يؤثر على الحصة السوقية للشركة، تسويق الخدمات يلعب دورا مهما في تحديد احتياجات العمل. يمكن للمؤسسات المالية أن تلعب دور كبير في تسويق الخدمات والبقاء والاستقرار والنماء، يوصي الباحث معرفة وتفهم أساسيات الاتصالات التسويقية حتى تتمكن من المقدرة على التصرف في هذا المجال السلوكي، لابد من تأهيل وتدريب القائمين على الأمر بالجامعات حتى تتمكن من الالتزام بعمليات التطوير والتحسين المستمر باعتباره مرتكز النمو والتطور.