ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور الذكاء العاطفي في إدارة ال...>الوصف

دور الذكاء العاطفي في إدارة الصراع التنظيمي: دراسة تحليلية لآراء رؤساء الأقسام في عينة من كليات الجامعات الخاصة في مدينة أربيل

العنوان بلغة أخرى: The Role of Emotional Intelligence in Managing Organizational Conflict: An Analytical Study of the Opinions of Department Heads in a Sample of Private Universities Colleges in Erbil City
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: ولي، أحلام إبراهيم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد، غازي يحيى (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج17, ع54
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يونيو
الصفحات: 190 - 208
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1205545
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الذكاء العاطفي | إدارة الصراعات التنظيمية | العملية التعليمية | مدينة أربيل
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء العاطفي | استراتيجيات إدارة الصراع | Emotional Intelligence | Conflict Management Strategies
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The study aims to analyze the role of Emotional intelligence in their dimensions (perception of emotions, understanding emotions, emotional management) in the Conflict management strategies. In order to achieve this, the study try to provide a comprehensive conceptual framework for the most important of what the authors and researchers have examined about the variables of study. The research problem was identified by posing several questions centered on the nature of the relationship and the effect between the independent variable and the dependent variable. A hypothesis was designed for the research, from which the main and subsidiary hypotheses emerged in order to verify these hypotheses, they were subjected to a set of statistical tests and a descriptive analytical approach. The sample of the research was determined from the number Head of Departments of the number of private universities in the city of Erbil. (92) questionnaires were distributed to the responding individuals and (86) samples were obtained, all valid for analysis, SPSS v.22 was used to study the assumed relationships in the research model, The research found a number of conclusions. The study concluded with a number of proposals, the most important of which is the need for universities to explore new Emotional intelligence dimensions that can contribute to the Conflict management strategies.

يهدف البحث إلى تحليل دور الذكاء العاطفي بأبعاده (إدراك الانفعالات، فهم الانفعالات، إدارة الانفعالات) في تبني استراتيجيات إدارة الصراع، وبهدف تحقيق ذلك حاول البحث تقديم إطار فكرى شامل لأهم ما تناوله الكتاب والباحثين حول متغيرات البحث. المشكلة البحثية تم أثارتها من خلال تساؤلات تمركزت حول طبيعة العلاقة والتأثير بين المتغير المستقل والمتغير التابع، تم بناء مخطط افتراضي للبحث والذي انبثقت عنه الفرضيات الرئيسية والفرعية ولأجل التحقق من هذه الفرضيات تم إخضاعها لمجموعة من الاختبارات الإحصائية وانتهج البحث المنهج الوصفي التحليلي، تمثلت العينة بعدد من كليات الجامعات الخاصة في مدينة أربيل تم توزيع (92) استمارة على المبحوثين وتم الحصول على (86) استمارة وكلها صالحة للتحليل، وتم استخدام برنامج ((SPSS v.22 لدراسة العلاقات المفترضة في مخطط البحث، وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات من أهمها وجود علاقات معنوية موجبة وبمستوى عالي بين المتغيرين على المستوى الكلي. واختتم البحث بمجموعة من المقترحات أهمها ضرورة اعتماد الجامعات المبحوثة على أبعاد الذكاء العاطفي وتحويليها إلى معرفة جديدة يمكن أن تسهم في تبني استراتيجيات إدارة الصراع.
ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.