أثر العدالة التنظيمية على الالتزام التنظيمي : الدور الوسيط للذكاء العاطفي في شركات الاتصالات الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Organizational Justice impact on Organizational Commitment : The Emotional Intelligence Intermediate Role at the Jordanian Telecommunication Companies |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الزواهرة، ليث إبراهيم حمدان (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | العمري، غسان عيسى إبراهيم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 104 |
| رقم MD: | 916635 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
910
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر العدالة التنظيمية على الالتزام التنظيمي: الدور الوسيط للذكاء العاطفي في شركات الاتصالات الأردنية، وبلغت عينة الدراسة (320) موظفا، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بوضع مجموعة أسئلة وصياغة مجموعة من الفرضيات، وبهدف جمع وتحليل البيانات تم توزيع أداة الدراسة "الاستبانة" المكونة من (35) فقرة على عينة الدراسة، وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات باستخدام برنامج (Partial Least Square) (Smart PLS) وهي طريقة المربعات الصغرى الجزئية، وقد استخدمت مجموعة من الأساليب الإحصائية الوصفية والاستدلالية لتحليل البيانات واختبار الفرضيات. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها ما يلي: -إن شركات الاتصالات الأردنية تطبق العدالة التنظيمية، الالتزام التنظيمي، الذكاء العاطفي بدرجة مرتفعة. -وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α = 0.05)، للعدالة التنظيمية (التوزيعية، والإجرائية، والتفاعلية)، على الالتزام التنظيمي بأبعاده (الوجداني، والاستمراري، والمعياري)، في شركات الاتصالات الأردنية. -وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α = 0.05) للعدالة التنظيمية (التوزيعية، والإجرائية، والتفاعلية)، على الذكاء العاطفي في شركات الاتصالات الأردنية. -وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α = 0.05) للذكاء العاطفي على الالتزام التنظيمي بأبعاده (الوجداني، والاستمراري، والمعياري)، في شركات الاتصالات الأردنية. -وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α = 0.05)، للعدالة التنظيمية بأبعادها (التوزيعية، والإجرائية، والتفاعلية)، على الالتزام التنظيمي بأبعادها (الوجداني، والاستمراري، والمعياري)، من خلال الذكاء العاطفي في شركات الاتصالات الأردنية. وتوصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات أبرزها الآتي: - تعزيز اهتمام شركات الاتصالات الأردنية بالعدالة التنظيمية لما لها من دور فاعل في تشكيل السلوكيات الإيجابية للعامل وتقليل الاتجاهات السلبية. - تعزيز اهتمام شركات الاتصالات الأردنية بالالتزام التنظيمي لما له من دور فاعل في استقرار العاملين. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر العدالة التنظيمية على الالتزام التنظيمي: الدور الوسيط للذكاء العاطفي في شركات الاتصالات الأردنية
بواسطة: الزواهرة، ليث إبراهيم حمدان منشور: (2021) -
أثر العدالة التنظيمية في الصمت التنظيمي: دراسة ميدانية على شركة الاتصالات الفلسطينية قطاع غزة
بواسطة: زنداح، سامي وفيق صالح منشور: (2022) -
دور العدالة التنظيمية في العلاقة بين القيادة الأخلاقية والالتزام التنظيمي: دراسة تطبيقية على العاملين في قطاع الاتصالات المصري
بواسطة: سعيد، محمد نصر محمد منشور: (2016) -
دور مهارات القيادة الناعمة والدور الوسيط الولاء التنظيمي للعاملين في إدارة التغيير التنظيمي بالتطبيق على مصنع نستلة 6 أكتوبر
بواسطة: مبارز، أيمن عبدالعال منشور: (2019) -
أثر الذكاء العاطفي على أداء العاملين والولاء التنظيمي في شركات الاتصالات في الأردن
بواسطة: أبو حمور، آلاء شاكر أحمد منشور: (2017)
