ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Knowledge Workers is an Approa...>الوصف

Knowledge Workers is an Approach to Achieve Outstanding Performance Requirements through Strategic Flexibility: Zain Telecom in Iraq as a Model

العنوان بلغة أخرى: صناع المعرفة مدخلا لتحقيق الأداء المتميز عبر المرونة الاستراتيجية: شركة زين للاتصالات في العراق أنموذجا
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: دانوك، أحمد عبدالله (مؤلف)
المجلد/العدد: مج17, ع53
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 440 - 472
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1205581
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
شركات الاتصالات | القيادة المنظمة | الضغوطات التنافسية | حل المشكلات | اتخاذ القرارات
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأداء المتميز | صناع المعرفة | المرونة الاستراتيجية | Outstanding Performance | Knowledge Workers | Strategic Flexibility
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The aim of this research is to recognize the importance of the role of knowledge workers as a knowledge resource capable of dealing with environmental variables and leading the organization to be able to achieve outstanding performance in light of the great competition in the field of research. That performance is achieved by relying on the knowledge they possess as one of the most important the assets of the times and a basic source that leads to progress and development. Their basic role is activated by motivating them and giving them the necessary strategic flexibility that enables speed in solving problems, facing challenges and providing optimal solutions based on their creativity and innovations. To achieve this goal the researcher relied on the investigative - analytical approach based on a study relationships, dimensions and variables derived from its data from the searched field, relying on (research, analysis, proof). Zain Telecom in Iraq was represented as a field for research as it is one of the most competitive fields, and that success in it requires giving the knowledge workers a greater role and giving them flexibility to confront and succeed. Intentionally appointed according to the equation "Krejeie & Morgan, 1970" by (46) respondents represented by (director, director, pastor M., Division Director, Sales Manager). The questionnaire was relied on in collecting data and information as the main tool for research, and work was done on analyzing these data depending on the (SPSS) program and the Swarm Intelligence Algorithm (ACO). The research reached a set of conclusions, the most important of which are: The researched company is exposed to many competitive pressures from other companies in the telecommunications sector, which requires reliance mainly on knowledge capital in a capacity that is capable of continuously achieving outstanding performance. On the light of which the researcher presented a set of proposals, the most important of which is: Empowering knowledge workers and granting them powers. This allows they have opportunities to think, put forward new ideas and discuss them freely without any restrictions, and give them full flexibility in dealing with environmental variables to build an integrated organization that is adapted to its environment and is flexible in its dealings, and ensures the best performance.

الهدف من هذا البحث هو التعرف بأهمية دور صناع المعرفة بوصفهم موردا معرفيا قادرا على التعامل مع المتغيرات البيئية وقيادة المنظمة لتكون قادرة على تحقيق الأداء المتميز في ظل المنافسة الكبيرة التي يشهدها ميدان البحث، ويتحقق ذلك الأداء عن طريق الاعتماد على ما يمتلكونه من معرفة باعتبارها من اهم موجودات العصر ومصدرا أساسيا يقود إلى التقدم والتطور، ويتم تفعيل دورهم الأساسي عن طريق تحفيزهم ومنحهم المرونة الاستراتيجية اللازمة التي تمكن من السرعة في حل المشكلات ومواجهة التحديات وتقديم الحلول المثلى القائمة على إبداعاتهم وابتكاراتهم، ولتحقيق هذا الهدف اعتمد الباحث على المنهج الاستقصائي-التحليلي المستند على دراسة العلاقات والأبعاد والمتغيرات المستمدة بياناتها من الميدان المبحوث معتمدا في ذلك على (البحث، التحليل، البرهان)، وقد تمثلت شركة زين للاتصالات في العراق ميدانا للبحث باعتباره من اكثر الميادين منافسة، وان النجاح فيه يتطلب إعطاء الدور الأكبر لصناع المعرفة ومنحهم المرونة للمواجهة والنجاح، واختيرت عينة قصدية حسب معادلة (Krejeie & Morgan, 1970) بواقع (46) مستجيبا تمثلت ب(المدير، مدير قسم، مدير شعبة، مدير مبيعات)، وتم الاعتماد على الاستبانة في جمع البيانات والمعلومات بوصفها الأداة الرئيسة للبحث، وتم العمل على تحليل تلك البيانات بالاعتماد على برنامج (spss) وخوارزمية ذكاء السرب (ACO)، وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها "تبين أن الشركة المبحوثة تتعرض إلى العديد من الضغوطات التنافسية من الشركات الأخرى في قطاع الاتصالات مما يتطلب الاعتماد بشكل رئيس على رأس المال المعرفي بوصفة القادر على تحقيق الأداء المتميز بصورة مستمرة، وعلى ضوئها قدم الباحث مجموعة من المقترحات أهمها: تمكين صناع المعرفة ومنحهم الصلاحيات، وهذا يتيح لهم فرص التفكير وطرح أفكار جديدة ومناقشتها بحرية دون أي قيود، وإعطائهم المرونة الكاملة في التعامل مع المتغيرات البيئية لبناء منظمة متكاملة متكيفة مع بيئتها مرنه في تعاملها وهذا يضمن أفضل الأداء.
ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.