العنوان بلغة أخرى: |
Organizational Trust and Administrative Empowerment of Banks: A Comparative Study in Beni-Suef Governorate |
---|---|
المصدر: | حولية كلية الآداب |
الناشر: | جامعة بني سويف - كلية الآداب |
المؤلف الرئيسي: | شبل، بيكار محمد (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج10, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الصفحات: | 233 - 289 |
DOI: |
10.21608/JBSU.2021.49557.1105 |
ISSN: |
2314-8160 |
رقم MD: | 1209314 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التمكين الإداري | الثقة التنظيمية | البنوك | محافظة بني سويف | Administrative Empowermen | Banks | Organizational Trust
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على العلاقة بين الثقة التنظيمية بأبعاده الثلاثة (الثقة الأفقية والثقة العمودية والثقة المؤسسية) والتمكين الإداري بأبعاده الخمسة (التفويض والعمل الجماعي والتدريب والتطوير والاتصال الفعال والتحفيز) لدى العاملين بالبنك الأهلي المصري والبنك التجاري الدولي CIB بمحافظة بني سويف. وقد اعتمد الباحث على منهج المسح الاجتماعي بجانب استخدامه للمنهج المقارن، مستخدما مقياسا للثقة التنظيمية وآخر للتمكين الإداري على (٤١) من العاملين في البنكين محل الدراسة. وأسفرت نتائج الدراسة عن درجة مرتفعة إلى حد ما من الثقة التنظيمية في بنك CIB مقابل درجة متوسطة في البنك الأهلي، ودرجة متوسطة من التمكين الإداري في كلا البنكين، بجانب وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين الثقة التنظيمية بأبعادها والتمكين الإداري بأبعاده. ولم تظهر فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات العاملين تجاه موضوع الدراسة تعزى للمتغيرات الشخصية. The current study investigates the relationship between the organizational Trust including its three dimensions (vertical and horizontal confidence and institutional confidence) on the one hand and administrative empowerment including its fifth dimensions (Delegation, teamwork, training, development, effective communication and motivation) of employees in both The Egyptian National Bank and CIB Bank in Beni-Suef governorate. The researcher adopts both a Comparative and Social Survey approaches in this study in addition to a measure of organizational confidence and an administrative empowerment on (41) employees of the two banks. As the results show, a high percentage of the organizational Trust in CIB Bank is detected comparing to a low percentage in Al-Ahly Bank, in addition to a moderate percentage of administrative empowerment in both banks. Additionally, there is a positive statistical relationship between organizational confidence with its dimensions and administrative empowerment too. There are no significant statistical differences among the employees' responses to this study due to their personal variables. |
---|---|
ISSN: |
2314-8160 |