ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







درجة توافر أبعاد نموذج التميز الأوروبي (EFQM) لدى الجامعات الفلسطينية وعلاقته بالأداء المؤسسي بالتطبيق على الجامعة الإسلامية بغزة

العنوان بلغة أخرى: The Degree of Availability of Dimensions of the European Excellence Model (EFQM) at the Palestinian Universities and Its Relationship to the Institutional Performance at the Islamic University of Gaza
المصدر: مجلة جامعة الإسراء للعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة الإسراء
المؤلف الرئيسي: نصار، صديق توفيق (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الرملاوي، نور ياسر (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع12
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يناير
الصفحات: 117 - 145
DOI: 10.36529/1811-000-012-004
ISSN: 2518-5918
رقم MD: 1211389
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
نموذج التميز الاوروبي | الاداء المؤسسي | الجامعة الإسلامية بغزة
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

71

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على درجة توافر أبعاد نموذج التميز الأوروبي (EFQM) لدى الجامعات الفلسطينية وعلاقته بالأداء المؤسسي، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من كافة الموظفين الإداريين والأكاديميين بالجامعة الإسلامية بغزة وعددهم 739 موظفا، حيث تكونت عينة الدراسة من عينة عشوائية طبقية عددها 252 موظفا، وقد بلغت نسبة استرداد الاستبانة 92.0% وكان من أهم نتائج الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≤0.05) بين توافر أبعاد نموذج التميز الأوروبي (EFQM) لدى الجامعة الإسلامية بغزة والأداء المؤسسي. بالإضافة إلى وجود أثر معنوي لتوافر أبعاد نموذج التميز الأوروبي (EFQM)لدى الجامعة الإسلامية بغزة في الأداء المؤسسي. علاوة على ذلك وجدت الدراسة أنه لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية بين تقديرات أفراد عينة الدراسة حول درجة توافر أبعاد نموذج التميز الأوروبي (EFQM) لدى الجامعة الإسلامية بغزة وعلاقته بالأداء المؤسسي تعزى إلى العوامل الديمغرافية (الجنس، العمر، المسمى الوظيفي، سنوات الخبرة، المؤهل العلمي). وأوصت الدراسة بضرورة حرص الجامعة الإسلامية على التعرف إلى خبرات الموظفين وقدراتهم والعمل على توظيفها بشكل جيد في العمل الأكاديمي والإداري، وتشجيع موظفي الجامعة على تطوير قدراتهم الإدارية والأكاديمية من خلال بعض الدورات التدريبية، بالإضافة إلى تعزيز منح الموظفين الشعور بالثقة بتوزيع المهام عليهم بحسب قدراتهم وتفويض الصلاحيات ومتابعتهم، مما يزيد من انتمائهم للجامعة والتفاني في تأدية الأعمال المطلوبة منهم.

The study aimed to identify the degree of availability of the dimensions of the European Excellence Model (EFQM) in the Palestinian universities and its relationship to the institutional performance. The study adopted the descriptive and analytical approach. Regarding the study population, It consisted of all the administrative and academic employees at the Islamic University of Gaza, who numbered 739, and a random stratified sample of 252 was chosen. Employees, and the questionnaire was distributed to them, 230 questionnaires were retrieved, by 92.0%. The study found that there is a statistically significant relationship at (α ≤0.05) between the availability of the dimensions of the European Excellence Model (EFQM) at the Islamic University of Gaza and the institutional performance. In addition, there is a statistically significant effect for the availability of the dimensions of the European Excellence Model (EFQM) at the Islamic University of Gaza on institutional performance. Moreover, there are no statistically significant differences between the study sample estimates of the degree of availability of dimensions of the European Excellence Model (EFQM) at the Islamic University of Gaza and its relationship to institutional performance due to demographic factors (gender, age, job title, years of experience and Qualification). The study recommended the necessity of the Islamic University's keenness to get acquainted with the employees' experiences and capabilities, and to work on employing them well in academic and administrative work. In addition to encouraging university employees to develop their administrative and academic capabilities through some training courses. And to enhancing employees' feeling of confidence by distributing tasks to them according to their capabilities and delegating powers and following them up, which increases their affiliation to the university and dedication to performing the work required of them.

ISSN: 2518-5918