الذكاء التنافسي وأثره في الترويج الإلكتروني في المصارف التجارية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
Competitive Intelligence and its Impact on Electronic Promotion in the Jordanian Commercial Banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الحياري، عبدالحميد محمد عبدالحميد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | مفلح، منيرة عبدالله مصطفى (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 119 |
| رقم MD: | 1217398 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
165
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر الذكاء التنافسي في الترويج الإلكتروني في المصارف التجارية الأردنية، وذلك من خلال المنهج الوصفي التحليلي، وباستخدام الاستبانة كأداة للدراسة، وقد اشتمل مجتمع الدراسة على جميع الأفراد العاملين في الإدارات العليا والوسطى في المصارف التجارية الأردنية، وتم سحب عينة عشوائية بسيطة بلغت (237) استبانة، وتم اختبار فرضيات الدراسة من خلال الأساليب الإحصائية باستخدام برنامج SPSS. وأظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P ≤ 0.05) للذكاء التنافسي بأبعاده: (فرص السوق، وتحليل المنافسين، والمخاطر التنافسية، والقدرات التنظيمية) في الترويج الإلكتروني بأبعاده مجتمعة في المصارف التجارية الأردنية، كما أظهرت النتائج أن مستوى ممارسة الذكاء التنافسي في المصارف التجارية الأردنية حاز على درجة مرتفعة، وأيضا جاءت النتائج لمستوى تطبيق الترويج الإلكتروني للمصارف التجارية الأردنية بدرجة مرتفعة، وتبين من خلال النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P ≤ 0.05) لمستوى كل من الذكاء التنافسي والترويج الإلكتروني تعزى لمتغيرات (النوع الاجتماعي وسنوات الخبرة). وقد أوصت الدراسة بعدد من التوصيات، من أهمها: تشجيع إدارات البنوك التجارية الأردنية على إنشاء وحدة متخصصة بالتخطيط التسويقي الإلكتروني، ووضع الهيكل التنظيمي لهذه الوحدة، مع الاهتمام بالمراجعة والتقييم المستمر للخطط الاستراتيجية للمنافسين، وتطوير أنظمة الرقابة التسويقية لهذه المصارف بما يتناسب مع المكونات المتنوعة لجمهور المستهلكين. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر التسويق الإلكتروني على الصورة الذهنية لدى فروع مصرف الجمهورية بمدينة الخمس
بواسطة: الأشقر، صلاح علي علي منشور: (2022) -
أثر رأس المال الفكري في جودة الخدمات المصرفية: الترويج الإلكتروني كمتغير معدل في المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: أحمد، غدير محمد سعيد علي منشور: (2020) -
أثر المرونة الاستراتيجية في الميزة التنافسية: الدور المعدل للجاهزية الإلكترونية في المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: الدعجة، عبدالله كساب محمد منشور: (2020) -
أثر رأس المال الفكري في جودة الخدمات المصرفية: الترويج الإلكتروني كمتغير معدل في المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: أحمد، غدير محمد سعيد علي منشور: (2018) -
مدى تطبيق عناصر الجودة في الخدمات المصرفية كمدخل لتحقيق الميزة التنافسية: دراسة على المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: القضاة، محمد ناجي منشور: (2016)
