العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Applying E-Government on the Performance of the Organization in the Greater Amman Municipality |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | عربيات، ملك محمد محمود (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الصوالحة، أيوب أحمد محمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 109 |
رقم MD: | 1217993 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر الحكومة الإلكترونية بأبعادها (المتطلبات الفنية، المتطلبات الإدارية، المتطلبات القانونية، المتطلبات البشرية) في الأداء المؤسسي بأبعادها (العمليات الداخلية، التعلم والنمو، رضا المجتمع، رضا العملاء) في أمانة عمان الكبرى. ولتحقيق أهداف الدراسة تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي حيث قامت الباحثة بتطوير استبانة مكونة من (50) فقرة. وسحب عينة عشوائية بسيطة بحيث تكونت عينة الدراسة من (163) من العاملين في وحدة الحاسوب ودائرة العلاقات العامة بأمانة عمان الكبرى، ويشكلون ما نسبته (78.4%) من عينة الدراسة. أظهرت النتائج أن مستويات كل من الحكومة الإلكترونية والأداء المؤسسي قد جاءتا بمستويات تقييم مرتفعة في أمانة عمان الكبرى، وأظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لتطبيق الحكومة الإلكترونية أبعادها مجتمعة (المتطلبات الفنية، المتطلبات الإدارية، المتطلبات القانونية، المتطلبات البشرية) في الأداء المؤسسي في أمانة عمان الكبرى. أوصت الدراسة بضرورة إطلاق حملات توعية بمفهوم الحكومة الإلكترونية، مع ضرورة بيان آلية التعامل معها ونتائج تطبيقها وأثرها في توفير الوقت والجهد والمال. |
---|