ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تطبيق نظم الحكومة الإلكترونية في أداء المؤسسات الحكومية بالسودان : دراسة تحليلية على جهاز تنظيم شؤون السودانيين العاملين بالخارج

المؤلف الرئيسي: عبدالقادر، ليلى محمد عبدالقيوم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: إبراهيم، حسن عباس حسن (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1437
الصفحات: 1 - 246
رقم MD: 786073
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

521

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى إمكانية تطبيق الحكومة الإلكترونية في المؤسسات الحكومية وبالتطبيق على جهاز تنظيم شؤون السودانيين العاملين بالخارج من خلال التعرف على مدى توفر متطلبات نجاحها من الإمكانات المالية والتقنية والبشرية ومدى التزام ودعم الإدارة العليا، كما وهدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور استخدام الحكومة الإلكترونية في تحسين أداء العاملين في جهاز تنظيم شؤون السودانيين العاملين بالخارج. وقد تم معالجة البيانات من المصادر الثانوية من خلال الكتب والمراجع والمجلات والدوريات ومواقع الإنترنت، ومن المصادر الأولية من خلال توزيع استبانة على عينة طبقية عشوائية من مجتمع الدراسة مكونة من 230 استبانة. وقد توصلت الدراسة إلى وجود معرفة لدى العاملين جهاز تنظيم شؤون السودانيين العاملين بالخارج بالحكومة الإلكترونية ومتطلبات نجاحها، بالإضافة إلى توفر المكونات المالية والتقنية والبشرية والإدارية اللازمة لتطبيق الحكومة الإلكترونية، كما أظهرت الدراسة وجود التزام ودعم الإدارة العليا لسياسة تطبيق الحكومة الإلكترونية وحرصها الدائم على مواكبة المستجدات التقنية وحرصها على تهيئة الموظفين نفسيا ومعنويا لاستخدام الحكومة الإلكترونية، كما أظهرت الدراسة تأييد الأفراد لتطبيقات الحكومة الإلكترونية من الناحية الأمنية، وأظهرت أن استخدام الحكومة الإلكترونية يعمل على زيادة جودة الأداء الوظيفي بدرجة كبيرة وذلك من خلال سرعة إنجاز العمل، رفع الإنتاجية، سرعة ودقة إيصال التعليمات، وتوفير وقت وجهد الموظفين، إلا أن الدراسة أظهرت وجود ضعف في نظام الحوافز الموجود في الوكالة للمتميزين في العمل الإلكتروني، كما يوجد قصور لدى الإدارة العليا في مشاركة جميع المستويات الإدارية في وضع الأهداف والبرامج المتعلقة بتطبيق الحكومة الإلكترونية. وقد خرجت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها: زيادة الدعم المالي اللازم لتدريب الموظفين وتأهيلهم على تطبيق الحكومة الإلكترونية، وضع نظام حوافز فعال للمتميزين في العمل الإلكتروني، متابعة تطوير وتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لضمان صلاحيتها لتطبيق الإدارة الإلكترونية باستمرار، ضرورة أن تعمل الإدارة العليا على نشر ثقافة العمل الإلكتروني، النهوض بمؤسساتنا في هذا المجال، ضرورة وضع تشريعات ‏وسياسات واضحة لحماية الخصوصية وحماية التعديات والمخالفات الأمنية لزيادة الثقة في التعاملات الإلكترونية، وضرورة مشاركة جميع المستويات الإدارية في وضع الأهداف والبرامج المتعلقة بتطبيق واستخدام الحكومة الإلكترونية.