ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر القيادة الخادمة في الذكاء المنظمي: الدور الوسيط للجاهزية الإلكترونية: دراسة ميدانية هيئة تنظيم قطاع الاتصالات في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Servant Leadership on Organizational Intelligence: The Mediating Role of Electronic Readiness in Telecommunications Regulatory Commission (TRC) in Jordan
المصدر: مجلة المثقال للعلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة العلوم الإسلامية العالمية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: بدر، باسمة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الجبور، غازي (م. مشارك), ارتيمة، هاني جزاع عبدالكريم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2021
التاريخ الهجري: 1443
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 115 - 163
DOI: 10.35703/1874-007-003-004
ISSN: 2311-0988
رقم MD: 1218492
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
القيادة الخادمة | الذكاء المنظمي | الجاهزية الإلكترونية | هيئة تنظيم قطاع الاتصالات | Servant Leadership | Organizational Intelligence | Electronic Readiness | Telecommunications Regulatory Commission (TRC)
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

99

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى الكشف عن أثر القيادة الخادمة بأبعادها (المهارات المفاهيمية، والتمكين، والاهتمام بالمرؤوسين، وتقديم قيمة للمجتمع) في الذكاء المنظمي بأبعاده (الرؤية الاستراتيجية، والعمل الإندماجي الجماعي، والرغبة في التغيير، والعمل بالدافع الداخلي، والتلاؤم والانسجام، ونشر المعرفة وتدوينها، ومشاركة مسؤولية الأداء) من خلال الدور الوسيط الجاهزية الإلكترونية في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحثون باتباع المنهج الوصفي التحليلي واعتمدت الدراسة العينة العشوائية البسيطة، وقد تم توزيع (110) استبانة على أفراد عينة الدراسة، وتم استرجاع (98) استبانة، كان منها (5) استبانات غير قابلة للتحليل، ليصبح عدد الاستبانات المستردة والقابلة للتحليل الإحصائي (93)، أي ما نسبته (84.5%) من إجمـالي الاستبانات الموزعة، وتم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات واختبار الفرضيات واستخدم العديد من الأساليب الإحصائية ومنها: تحليل الانحدار المتعدد، وتحليل الانحدار البسيط، وتحليل الانحدار المتدرج، وتحليل المسار باستخدام (AMOS). وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها: ارتفاع الأهمية النسبية للقيادة الخادمة، والـذكاء المنظمي، والجاهزية الإلكترونية في الهيئة، وأن هناك أثرا ذا دلالة إحصائية للقيادة الخادمة بأبعادها (المهارات المفاهيمية، والتمكين، والاهتمام بالمرؤوسين، وتقديم قيمة للمجتمع) في الذكاء المنظمي في الهيئة، ووجود أثر لكل بعد من أبعاد القيادة الخادمة بشكل منفرد في الذكاء المنظمي، ووجود أثر للقيادة الخادمة في الجاهزية الإلكترونية في الهيئة، ووجود أثر للجاهزية الإلكترونية في الذكاء المنظمي في الهيئة، ووجود أثر للقيادة الخادمة في الذكاء المنظمي من خلال الجاهزية الإلكترونية في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات. وفي ضوء نتائج الدراسة أوصى الباحثون بالتوجه المستمر للوصول إلى مستويات مرتفعة من الذكاء المنظمي من خلال ترسيخ مبـادئ القيـادة الخادمة والمتمثلة بـ (المهارات المفاهيمية، والتمكين، وتقديم قيمة للمجتمع) وتعزيزها بالحرص المستمر على رفع مستوى الجاهزية الإلكترونية في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات.

The study objectives were to explore the impact of servant leadership with all its dimensions (conceptual skills, empowerment, concern for subordinates, and providing value to society) on organizational intelligence with all its dimensions (strategic vision, collective integrative work, desire for change, work internal motivation, harmony, spiraling and codifying knowledge and sharing performance responsibility) through the effective readiness mediator role in telecommunication regulatory commission (TRC.) To achieve the objectives of the study, the researchers followed both descriptive and analytical approaches. The study adopted simple random sampling. Out of (110) distributed questionnaire, (98) were returned with only (93) analyzable. The Statistical Package for Social Sciences (SPSS) program was used to analyze data and test hypotheses. Other statistical methods were also used, including multiple regression analysis, and path analysis using Analysis of Moment Structures (AMOS). The study concluded that servant leadership, organizational, intelligence and electronic readiness are of high importance. The study revealed a significant statistical impact of servant leadership with all its dimensions (conceptual skills, empowerment, concern for subordinates, and providing value to society) on organizational intelligence in TRC, and a significant impact of all servant leadership dimensions on organizational intelligence, also the significant impact of servant leadership on the readiness of the TRC. There is also a significant impact of electronic readiness on organizational intelligence of TRC and a significant impact of servant leadership on the organizational intelligence through electronic readiness in TRC. Considering the results of the study, the researchers recommended a continuous trend to reach high levels of organizational intelligence by consolidating the principles of servant leadership represented with its dimensions (conceptual skills, empowerment, and providing value to society) and strengthening them with continuous keenness to raise the level of electronic readiness in the Telecommunications Regulatory Authority.

ISSN: 2311-0988

عناصر مشابهة