ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إسهام الحملات الترويجية الإلكترونية في تعزيز جودة الخدمات الصحية: دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي دائرة صحة نينوي في مدينة الموصل

العنوان بلغة أخرى: The Electronic Promotional Campaigns Contribute to Enhancing the Quality of Health Services: An Exploratory Study of the Opinions of a Sample of Nineveh Health Department Employees in the City of Mosul
المصدر: تنمية الرافدين
الناشر: جامعة الموصل - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: شريف، أنور صديق (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المهتدى، منذر خضر يعقوب (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج40, ع132
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: كانون الثاني
الصفحات: 61 - 80
ISSN: 1609-591X
رقم MD: 1218617
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
وسائل الحملة الترويجية | الخدمة الصحية | Promotional Means | Health Service
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث الحالي إلى بيان الدور الذي تؤديه الحملات الترويجية الإلكترونية في تعزيز جودة الخدمات الصحية عبر الترويج الفاعل لها وتحقيق الأهداف المرجوة، ركز الباحثان على مكونات الحملة الترويجية الإلكترونية المعتمدة من دائرة صحة نينوى، ومدى فعالياتها في تعزيز جودة الخدمة الصحية، والذي من خلاله تم التعرف على أهمية الوسائل الترويجية المستخدمة في الحملة، ولتحقيق فرضية البحث الرئيسة ومفادها "هناك علاقة ارتباط معنوية بين الحملات الترويجية الإلكترونية وجودة الخدمة الصحية" استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لتوافقه مع طبيعة البحث موضوعاتها، وتم جمع البيانات عبر توزيع استمارة استبانة بواقع (100) استمارة، وتوصل الباحثان إلى جملة من الاستنتاجات كان أهمها: إن الحملات الترويجية الإلكترونية لها أهمية في التعرف على الخدمات التي تقدمها المنظمات الصحية لاسيما في ظل جائحة كورونا، كما اقترح الباحثان جملة من المقترحات، كان أهمها: محاولة نشر الثقافة الصحية داخل المنظمات الصحية وخارجها لتعريف المستهلك بالخدمات الصحية التي تقدمها المنظمات الصحية وعلى اختلاف أنشطتها المتنوعة.

The present research aims to clarify the role electronic promotional campaigns play in enhancing the quality of health services by actively promoting them and achieving the desired goals. The researchers focused on the components of the electronic promotional campaign approved by the Nineveh Health Department, and the extent of its activities in enhancing the quality of the health service, through which it was identified. On the importance of the promotional methods used in the campaign, and to achieve the main research hypothesis, which is that "there is a moral correlation between electronic promotional campaigns and the quality of health service." The researchers reached a set of conclusions, the most important of which were: that electronic promotional campaigns are important in identifying the services provided by health organizations, especially in light of the Corona pandemic, and the researchers also suggested several proposals, the most important of which were: An attempt to spread health culture inside and outside health organizations to familiarize the consumer with services Health organizations provided by health organizations and their various activities.

ISSN: 1609-591X